激發(fā)消費(fèi)活力，銀行備戰(zhàn)“雙十一”背后：場(chǎng)景化金融發(fā)展加快

轉(zhuǎn)自：華夏時(shí)報(bào)

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本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者齊萌 葛愛(ài)峰 深圳報(bào)道

“雙11”購(gòu)物節(jié)即將拉開(kāi)帷幕，除了各大電商平臺(tái)，商業(yè)銀行也紛紛展開(kāi)預(yù)熱，多家銀行推出信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，包括送積分、送消費(fèi)券、刷卡返現(xiàn)等；還有多家銀行趁勢(shì)出擊，力推消費(fèi)貸等產(chǎn)品。

“銀行圍繞‘雙十一’全民購(gòu)物節(jié)開(kāi)展活動(dòng)，一方面可以在釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)方面發(fā)揮積極的作用；另一方面，也有助于銀行支付結(jié)算、信用卡消費(fèi)場(chǎng)景的拓展與創(chuàng)新，做大消費(fèi)金融規(guī)模，提升客戶黏性，也有助于促進(jìn)電商平臺(tái)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展?！惫獯罂萍紕?chuàng)新總監(jiān)、社科院研究員王碩對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。

同時(shí)，方融科技高級(jí)工程師、科技部國(guó)家科技專家周迪也對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示：“銀行的信用卡、消費(fèi)貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)本身就具有一定的產(chǎn)品屬性，需要包括線上銷(xiāo)售在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)模式。因此，這可以說(shuō)是隨著金融業(yè)產(chǎn)品化發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果。”

信用卡花式促銷(xiāo)抓搶消費(fèi)節(jié)

“雙11”向來(lái)是信用卡業(yè)務(wù)的必爭(zhēng)之地。近日，本報(bào)記者瀏覽各銀行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，為備戰(zhàn)“雙11”，多家銀行推出了信用卡優(yōu)惠活動(dòng)。

建設(shè)銀行龍卡信用卡10月20日開(kāi)始了“支付寶11.11瓜分百億積分活動(dòng)”。10月20日-11月11日活動(dòng)期間，持卡人在建行手機(jī)銀行報(bào)名后，使用龍卡信用卡通過(guò)支付寶消費(fèi)累計(jì)滿2000元可獲得綜合積分5萬(wàn)分獎(jiǎng)勵(lì)，限前20萬(wàn)名。

民生銀行借此助推全民生活A(yù)PP，在全民生活A(yù)PP中報(bào)名后，11月1日-11日使用支付寶、微信、全民生活A(yù)PP云閃付消費(fèi)，滿6666元后按照消費(fèi)排名可得禮品，包括蘋(píng)果14pm、馬歇爾音響、摩飛料理鍋、keep手環(huán)、愛(ài)奇藝月卡等。

農(nóng)業(yè)銀行信用卡也于10月20日開(kāi)啟農(nóng)行消費(fèi)券（滿200返20）的活動(dòng)。10月20日-11月15日活動(dòng)期間，收到邀約短信的客戶可以66積分兌換1張“滿200返20”消費(fèi)券。在有效期內(nèi)，使用名下農(nóng)行信用卡通過(guò)指定線上渠道單筆消費(fèi)金額滿200元，即可獲贈(zèng)20元刷卡金返現(xiàn)。

同時(shí)，部分銀行攜手電商平臺(tái)推出了優(yōu)惠活動(dòng)。例如，中國(guó)銀行信用卡與京東合作，推出專屬京東滿399-10元支付券；工商銀行信用卡與京東攜手，在京東購(gòu)買(mǎi)部分家電使用工行信用卡支付，滿1000-50元；光大信用卡也和京東展開(kāi)了“鉅惠雙十一囤貨更省錢(qián)”活動(dòng)，對(duì)于3C品類滿3000-300元、滿1000-100元、滿100-20元支付券；全品類滿200-50元、滿100-20元、滿50-10元支付券；同時(shí)，開(kāi)展支付隨機(jī)立減3-288元活動(dòng)；廣發(fā)信用卡與天貓合作，淘寶購(gòu)買(mǎi)天貓商城的服裝、美妝、家電3C、智能家居、寵物品類使用廣發(fā)信用卡支付，滿1000-100元。

此外，還有銀行推出了分期優(yōu)惠活動(dòng)。例如，交通銀行信用卡近期推出了“分期享雙重好禮”活動(dòng)，10月1日-12月31日活動(dòng)期間，辦理12期及以上指定分期最高可領(lǐng)388元刷卡金，還可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

對(duì)此，冰鑒科技研究院高級(jí)研究員王詩(shī)強(qiáng)對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示：“這對(duì)于銀行和電商來(lái)說(shuō)是雙贏的，不僅可以新增信用卡客戶，鼓勵(lì)消費(fèi)者利用信用卡透支消費(fèi)，還有利于銀行消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展。此外，有利于促進(jìn)電商商品和服務(wù)銷(xiāo)售?！?/font>

加快場(chǎng)景化金融發(fā)展

所謂場(chǎng)景金融是基于特定消費(fèi)場(chǎng)景，由金融機(jī)構(gòu)或第三方平臺(tái)為消費(fèi)者提供消費(fèi)金融的服務(wù)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，金融與消費(fèi)場(chǎng)景的融合力度不斷加速，消費(fèi)場(chǎng)景也在由線下向線上轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了一系列的場(chǎng)景金融產(chǎn)品，如房貸、車(chē)貸、裝修貸款、醫(yī)美貸、加油貸、彩禮貸等。

一位不具姓名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者指出，場(chǎng)景化金融一方面增加了客戶的黏性，讓客戶對(duì)產(chǎn)品和平臺(tái)產(chǎn)生足夠的信任感，另一方面讓消費(fèi)金融產(chǎn)品有了更長(zhǎng)的生命周期，讓消費(fèi)者可以得到專業(yè)、快捷的金融服務(wù)。

因此，在“雙十一”消費(fèi)季，各大銀行除信用卡支付優(yōu)惠外，還趁勢(shì)推廣取現(xiàn)分期、消費(fèi)貸優(yōu)惠等場(chǎng)景金融。比如，光大銀行信用卡推出取現(xiàn)分期服務(wù)，7萬(wàn)元的額度可直接轉(zhuǎn)入名下借記卡，手續(xù)費(fèi)也有限時(shí)優(yōu)惠。

此外，民生銀行深圳某支行客戶經(jīng)理向《華夏時(shí)報(bào)》記者介紹，目前改行推出消費(fèi)貸優(yōu)惠活動(dòng)，在活動(dòng)期間簽約“民生民易貸”就可享受8.8折優(yōu)惠券，折后年利率低至3.85%。同時(shí)，申請(qǐng)“民生民易貸”獲批簽約并在當(dāng)月提款的客戶還可獲得紅包。

“如何加快場(chǎng)景化金融發(fā)展？傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)該主動(dòng)思辨、創(chuàng)新發(fā)展，主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)需求，分析消費(fèi)場(chǎng)景，結(jié)合當(dāng)?shù)鼗驁?chǎng)景特色，走合作共贏發(fā)展之路；銀行應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加強(qiáng)系統(tǒng)的配套和完善，充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)資源，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、信息化建設(shè)，開(kāi)拓普惠場(chǎng)景；可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析歸類金融消費(fèi)群體，篩選出高價(jià)值用戶，可以針對(duì)性的設(shè)計(jì)消費(fèi)場(chǎng)景，從而進(jìn)行金融服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，這樣可以精準(zhǔn)定位客戶，提升轉(zhuǎn)化效率；此外，完善各種管理配套機(jī)制，針對(duì)場(chǎng)景的生命周期安全進(jìn)行管理，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。

責(zé)任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳