企業(yè)管理者中十有八九都喜歡用山水風(fēng)景作為自己的頭像？

最近，網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生了一場關(guān)于“頭像自由”的討論。

事情的起因是，重慶的一位夏女士今年9月份入職了一家電商公司，負(fù)責(zé)銷售工作。結(jié)果入職沒幾天，領(lǐng)導(dǎo)就在公司會議上指出還有幾名員工的微信頭像沒有改，顯得不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。她這才知道，原來同事們穿著白襯衣、戴著工牌的“登記照”式頭像，竟是按照公司的統(tǒng)一規(guī)范而設(shè)置的。

夏女士表示非常不解。主管卻語重心長地勸說，在公司不要特立獨(dú)行，應(yīng)該遵守統(tǒng)一規(guī)范，如果不換，公司群里發(fā)通知時，頂著別的頭像回復(fù)，會顯得非常地“不合群”。主管還強(qiáng)調(diào)，對于銷售行業(yè)來說，這樣的頭像可以讓客戶覺得更親切、更專業(yè)。

不得已，夏女士也去拍了“登記照”，換了微信頭像。

此事立刻引起了一部分網(wǎng)友的共鳴：現(xiàn)在公司都要求私人微信發(fā)廣告到朋友圈，弄的自己“里外不是人”，好像自己就是個打小廣告的，單位有什么權(quán)利要求個人微信發(fā)廣告？

但同時也有一部分網(wǎng)友表示理解：如果微信的功能是和同事、客戶溝通，安排工作，頭像有要求也是必然的。

其實(shí)，當(dāng)微信已經(jīng)成為工作、感情聯(lián)絡(luò)必不可少的溝通工具時，微信頭像也順理成章地成為了用戶的“第二張名片”。對于這張“名片”，心理學(xué)上做過非常清楚的分析：選擇什么樣的頭像，是一個人內(nèi)心世界的透射，形態(tài)各異的頭像就是一個可以讓人“管中窺豹”的機(jī)會，我們甚至能從那些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)很多有價值的信息。

正如心理學(xué)家弗洛伊德所說：“人們可以用行為掩飾自己的動機(jī)，卻無法隱藏自己潛意識的流露。”換句話說，使用什么樣的頭像，其實(shí)是在向別人展示自己的喜好、生活狀態(tài)甚至性格。對此，中外管理圍繞企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者們的“第二張名片”做了一番對號入座的盤點(diǎn)，結(jié)果再一次驗(yàn)證了“人以群分”的道理。

企業(yè)家的頭像為什么愛用山水風(fēng)景？

說到企業(yè)家的微信頭像，首先不禁會聯(lián)想到網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的一個段子：你們公司領(lǐng)導(dǎo)的微信頭像是什么？是不是一片竹林？一片云海？山水？駿馬？日出日落？或者是“草原上永不落的太陽”？估計(jì)很多人都會深有同感，不得不承認(rèn)，企業(yè)管理者中十有八九都喜歡用山水風(fēng)景作為自己的頭像。

那么這其中可以解讀出什么樣的信息呢？

據(jù)心理學(xué)上分析，用山水風(fēng)景做頭像的人一般都是借物言志，代表了一種內(nèi)心對理想心境的追求和向往?；蛘呤菍ψ约寒?dāng)前心境的一種詮釋和比喻。這類人在現(xiàn)實(shí)生活中比較善于隱藏自我，同時心理成熟，經(jīng)歷豐富，情緒相對穩(wěn)定。

具體而言，這其中隱含著值得揣摩的三種意味。第一種是，體現(xiàn)穩(wěn)重的氣度。公司領(lǐng)導(dǎo)一般都有氣場和“架子”，比較注重自己的身份和形象。山水風(fēng)景大多宏偉壯觀，寬廣開闊。使用這種頭像的人會令人感覺胸懷豁達(dá)，眼界開闊，閱歷豐富，有很高的境界。同時，山水風(fēng)景都顯得淡雅大氣，內(nèi)心都有情感寄托，給人淡泊名利、高風(fēng)亮節(jié)的感覺。

第二種，保護(hù)個人隱私。按照普通人的想法，喜歡的東西都愿意在微信朋友圈里分享。例如，有人喜歡用豪車作為頭像，有人喜歡把孩子的萌照作為頭像，喜歡養(yǎng)寵物的年輕人喜歡把萌寵照作為頭像。雖然只是一張頭像，但很容易暴露出每個人的性格特點(diǎn)、家庭情況等等。如此，無形之中就把家庭成員、個人喜好等隱私公開出來了。

而對于位高權(quán)重的公司領(lǐng)導(dǎo)者來說，需要樹立威嚴(yán)，不希望被下屬了解自己太多的信息，因此保護(hù)隱私就顯得非常重要。讓誰也無法獲取額外信息，這被認(rèn)為是最保險的做法。

第三，保持低調(diào)，職場本身就是一個復(fù)雜的圈子，普通員工尚且有很多工作、人際上的煩惱，更何況領(lǐng)導(dǎo)，他們身上的壓力自然比員工要大，需要顧及的事情也更多。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)者通常會選擇低調(diào)做人，山水風(fēng)景給人與世無爭的感覺，很符合為人低調(diào)的風(fēng)格。

此外，大部分公司管理者，頭像基本保持不變，昵稱也基本不變，他們的朋友圈除了轉(zhuǎn)發(fā)一些緊跟時代的大事和公司信息外，基本上沒有太多生活氣息，甚至有的朋友圈一片空白。

新新人類或許覺得不發(fā)朋友圈的人很奇怪，大多沉悶無趣。其實(shí)從公司領(lǐng)導(dǎo)角度來說，極少發(fā)朋友圈或者從不發(fā)朋友圈的人，或許更喜歡深度思考。只不過他們不會在朋友圈這個“你方唱罷我登場”的熟人圈里表達(dá)自我，暴露自己，而是信守惜字如金、沉默是金。

頭像要有記憶點(diǎn)和傳播力

在企業(yè)界，還有一部分人，尤其是創(chuàng)業(yè)者或者公司營銷人員的頭像也有一個共同特征——常用形象照或者本人照片做頭像，包括文章開頭提到的夏女士公司所要求的“登記照”。

可以說，穿職業(yè)裝“真人出鏡”的人，一般都樂于接納新事物，渴望獲得認(rèn)可和影響力。而通過干練、職業(yè)的頭像，也的確會給客戶增加信任感。

雖說用人單位無權(quán)干涉員工頭像，但使用“登記照”做頭像似乎已然成為一種約定俗成的“行規(guī)”。

據(jù)那些經(jīng)常被加微信的網(wǎng)絡(luò)大V透露，回復(fù)微信時他們會首先看朋友圈和微信頭像狀態(tài)，如果頭像是自己的照片，朋友圈全部公開，一般都會及時回復(fù)。所以，在創(chuàng)業(yè)階段或者做業(yè)務(wù)的人，需要別人能及時地找到自己，一般都會把頭像換成自己的照片，將朋友圈全部公開，并不會把自己搞的很神秘。

從營銷的角度來看，微信頭像不僅要增加信任感，關(guān)鍵還應(yīng)該讓人印象深刻。

情感領(lǐng)域作家、營銷專家杜子建認(rèn)為，成功的微信頭像分為四類：風(fēng)格極簡的，色彩鮮明的，跟名字關(guān)聯(lián)的，展現(xiàn)個性的。

在杜子建看來，不具識別性，沒有記憶點(diǎn)，沒有傳播力的微信頭像就是一個失敗的頭像。當(dāng)一個頭像用了好幾年，還是不能被別人記住的話，那就是個失敗的頭像。從事營銷行業(yè)的人一定要清楚，如今很多人都已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)原住民了，換句話說，在網(wǎng)絡(luò)上停留的時間，比睡覺的時間都長。如果確定網(wǎng)絡(luò)是自己生活的重要組成部分，并且在網(wǎng)絡(luò)上有自己的人生，那就應(yīng)該重視頭像經(jīng)營，重視名字經(jīng)營。

要說重視頭像經(jīng)營，最具代表性的恐怕就是格力的董明珠了，她將自己的頭像設(shè)置成了格力手機(jī)的開機(jī)動畫，一度被調(diào)侃為：雖然有了一定年紀(jì)，但仍有一顆少女心，因?yàn)樗闪舜蠹业?span lang="EN-US">“掌上明珠”。

“點(diǎn)贊”刷出存在感

所謂記憶點(diǎn)和傳播力其實(shí)就是刷存在感，除了重視和經(jīng)營自己的頭像，不妨再反手給個“贊”，先混個臉熟。

要知道，多少神交已久的朋友或客戶就是靠點(diǎn)贊維系的，中外管理的一位“鐵粉”企業(yè)家就是如此，他每天都會拿出固定的一段時間給客戶和員工點(diǎn)贊，數(shù)年如一日。從營銷和維系關(guān)系的層面來說，這一舉動的確給人以啟發(fā)。

有句話“話糙理不糙”：別人罵你一句，你回罵他一句，這叫吵架。別人給你點(diǎn)個贊，你也給他點(diǎn)個贊，這就叫社交。

顯然，每人每天的時間精力有限，并不是朋友圈里的每個人都需要與其保持高密度的聯(lián)絡(luò)，但其中卻有不應(yīng)被放棄的資源。這些資源可能是職場上的人脈或者潛在客戶，為了讓這些資源在可發(fā)揮時顯得不那么“功利”，需要時不時的保持聯(lián)系。而點(diǎn)贊比發(fā)評論更便捷，點(diǎn)贊代表了關(guān)注，潛臺詞是“我記得你，我關(guān)注你”。

點(diǎn)贊堪稱是成本最低的社交方式，它簡單有效地實(shí)現(xiàn)了互動這一過程，參與方式雖然很簡單，卻能有效地提升參與度，刷出存在感。

對于被點(diǎn)贊者來說，其目的就是為了將自己的心情或看法傳達(dá)給別人才發(fā)的朋友圈，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人互動時，會感受到被重視和被關(guān)心，從而感到滿足。說不定客戶哪天有相應(yīng)的需求時，最先想到的就是那個天天給他點(diǎn)贊的人，客戶的粘性與忠誠度就這樣被潛移默化地培養(yǎng)出來。所以，參與還是不參與，長此以往完全是兩個效果。

但同時，無論是頭像經(jīng)營還是點(diǎn)贊互動，維系的可能只是泛泛之交，想要進(jìn)一步強(qiáng)化關(guān)系，還需從線上轉(zhuǎn)至線下。同時要讓自己變得不可替代，“你是誰”，自然決定了你認(rèn)識誰。

文：中外管理 任慧媛

責(zé)任編輯：胸懷天下