11月2日，QuestMobile發(fā)布《2021中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）。報(bào)告顯示，截至2021年9月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶達(dá)到11.67億，凈增1327萬(wàn)，相對(duì)去年同期減少682萬(wàn)。

值得一提的是，商務(wù)辦公、在線求職招聘平臺(tái)線上滲透率進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示，辦公商務(wù)類APP在2021年9月達(dá)到6.19億人，同比增長(zhǎng)8.2%，活躍滲透率達(dá)到53.0%，逼近疫情高峰的2020年3月。

行業(yè)研究者認(rèn)為，在2020年的應(yīng)激性增長(zhǎng)后，遠(yuǎn)程辦公和在線招聘平臺(tái)逐步滲透入企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、辦公環(huán)節(jié)，因此可以看到這兩類應(yīng)用活躍度整體在2020年3月后隨疫情緩解出現(xiàn)滑落，此后又隨中小企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

中小企業(yè)加速線上化，商務(wù)類應(yīng)用活躍度普漲

疫情作為遠(yuǎn)程辦公的“機(jī)遇窗口”，更多遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放功能和資源，涌入效率辦公等類型應(yīng)用，線上企業(yè)辦公產(chǎn)品也在逐步增加。

遠(yuǎn)程打卡、云端開(kāi)會(huì)、實(shí)時(shí)共享……越來(lái)越多的辦公場(chǎng)景從線下搬到線上，在線辦公的用戶數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模顯著提升。2021年3月，中國(guó)商務(wù)辦公APP用戶規(guī)模一度達(dá)到6.55億人，遠(yuǎn)程辦公企業(yè)規(guī)模超過(guò)1800萬(wàn)家。

后疫情時(shí)代下，商務(wù)辦公軟件用戶規(guī)模雖出現(xiàn)波動(dòng)，但隨著辦公互動(dòng)性、溝通效率等方向的持續(xù)改善，用戶使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。報(bào)告顯示，進(jìn)入2021以來(lái)商務(wù)辦公APP月活持續(xù)攀升，在9月份達(dá)到6.19億。其中，效率辦公行業(yè)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到3.57億，同比上漲17.1%,商業(yè)查詢同比上漲31.8%，云盤存儲(chǔ)同比增長(zhǎng)12.4%。

從具體產(chǎn)品來(lái)看，阿里旗下釘釘月活用戶達(dá)到1.95億，逼近中腰部電商、頭部游戲應(yīng)用。依托微信龐大的用戶基數(shù)，企業(yè)微信與騰訊會(huì)議月活分別達(dá)到了8889萬(wàn)與4011萬(wàn)，位列第二梯隊(duì)。

值得一提的是，在線求職招聘平臺(tái)人群覆蓋規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，由過(guò)去的以白領(lǐng)群體為主擴(kuò)展到藍(lán)領(lǐng)、公考人群。其中，BOSS直聘與智聯(lián)招聘月活分別為2629萬(wàn)與1551萬(wàn)，同比增長(zhǎng)達(dá)31.7%和24.4%。

中小企業(yè)普惠服務(wù)或成互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重點(diǎn)

中小企業(yè)能辦成大事。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基，中小企業(yè)數(shù)量眾多，是我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和躍升的微觀基礎(chǔ)，在緩解就業(yè)壓力、實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面，均發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

今年9月，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，部署下半年經(jīng)濟(jì)工作，會(huì)議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要發(fā)展“專精特新”中小企業(yè)。在高質(zhì)量發(fā)展的背景下，中小企業(yè)數(shù)字化、智能化是創(chuàng)新發(fā)展的重要課題。

在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的影響相互疊加的背景下，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是中小企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。而辦公商務(wù)類應(yīng)用滲透率提升，很大程度源于中小企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)辦公在線、溝通在線、招聘在線，以日常辦公為切入點(diǎn)全面向數(shù)字化靠攏。

業(yè)內(nèi)人士分析，中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型具有重大意義，而針對(duì)中小企業(yè)的普惠性的企業(yè)服務(wù)，也成為下一階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的重點(diǎn)。

上游新聞?dòng)浾? 楊野