記者獲悉，上海地鐵在市委金融辦、人民銀行上?？偛考皵?shù)字貨幣研究所指導下，聯(lián)合中國銀聯(lián)、交通銀行、維薩（Visa）、萬事達（Mastercard）、美國運通（American Express）、JCB及中國人民銀行數(shù)字貨幣運營機構等單位，于今日（6月14日）起在磁浮線首度試點銀行卡及數(shù)字人民幣硬錢包刷卡過閘功能。這一創(chuàng)新服務舉措標志著上海地鐵在多元化出行支付領域又邁出了重要一步，未來將根據(jù)試點情況考慮逐步推廣至全線網(wǎng)，以進一步提升軌道交通支付便利性，優(yōu)化境內(nèi)外乘客出行體驗。

上海作為中國最重要的國際門戶城市之一，每年接待大量外籍旅客，而磁浮線是眾多境外旅客進入中國后，最快速深入城市的“第一站”，這一措施能讓國際旅客一入境就能體驗更加便捷的支付服務。

據(jù)介紹，此次試點支持開通小額免密支付的銀聯(lián)、維薩（Visa）、萬事達（Mastercard）、美國運通（American Express）、JCB等主流芯片閃付卡、各種符合金融IC卡標準的手機pay以及符合人民銀行數(shù)字貨幣研究所標準的各形態(tài)數(shù)字人民幣硬錢包可以直接刷卡（機）過閘。其中，數(shù)字人民幣硬錢包涵蓋IC卡、手機Pay、SIM卡以及可穿戴設備等多種形式，為乘客提供多樣化支付選擇，并可在手機無網(wǎng)無電狀態(tài)下使用。

此次試點采用了進站消費模式，即乘客進站時閘機將快速驗證卡片或數(shù)字人民幣硬錢包信息并完成實際扣款。對于同時帶有銀聯(lián)和外卡標識的雙標卡，系統(tǒng)將優(yōu)先通過銀聯(lián)渠道完成扣款，確保支付流程順暢。乘客若在支付或過閘時遇到問題，可至車站服務中心獲取幫助。

乘客使用銀行卡閃付或數(shù)字人民幣硬錢包刷卡（機）過閘前，無需額外申請地鐵專用服務，只需確認已開通小額免密支付功能即可直接使用。因各銀行開通小額免密支付功能方式各有不同，具體操作可咨詢開卡機構。同時，建議乘客將手機pay軟件升級至最新版本。如遇支付問題，建議乘客可改用“Metro大都會”App、隨申碼或交通卡等其他方式進出站。同時，磁浮線車站服務中心提供多種補票方式，包括現(xiàn)金和POS機支付，確保每位乘客都能順利出行。

上海地鐵表示，此次磁浮線試點該功能開通上線，運營方將邊試點、邊改進，乘客在使用過程中，可能會遇到各類問題，或提出試點改進建議，可向現(xiàn)場工作人員反饋，或撥打客服熱線向所在發(fā)卡銀行或機構反映。其中，上海地鐵服務監(jiān)督熱線：（021）64370000；銀聯(lián)客服熱線：95516；交通銀行客服熱線：95559；數(shù)字人民幣客服專線：956196。以上熱線受理時間均為7x24小時。

此次試點是上海推動智慧交通建設、提升國際化支付環(huán)境的重要舉措之一。磁浮線作為首條測試線路，將為后續(xù)上海軌道交通全網(wǎng)推廣積累寶貴經(jīng)驗，助力上海打造更具包容性和便捷性的城市軌道交通支付體系。

文字：李繼成

編輯：倪娜

來源：浦東發(fā)布官方微信