新民晚報(bào)訊(記者 談瓔)12月2日,復(fù)旦大學(xué)發(fā)布“保險(xiǎn)智酷”大模型,深入探索保險(xiǎn)行業(yè)前沿科技的創(chuàng)新應(yīng)用。 本次活動(dòng)由復(fù)旦大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系、復(fù)旦大學(xué)中國保險(xiǎn)與社會(huì)安全研究中心、復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)創(chuàng)新與投資研究中心聯(lián)合主辦,保險(xiǎn)企業(yè)高管、資深從業(yè)人員及行業(yè)專家學(xué)者出席。 圖說:許閑教授介紹由復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的“保險(xiǎn)智酷”保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)S么竽P? 新民晚報(bào)記者 談瓔 攝 在大模型發(fā)布環(huán)節(jié),復(fù)旦大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系主任許閑教授介紹了由復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的“保險(xiǎn)智酷”保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)S么竽P汀?span lang="EN-US">“保險(xiǎn)智酷”是為保險(xiǎn)場景下的各類用戶提供專業(yè)、智能、全面數(shù)字化服務(wù)的保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)S么笳Z言模型?;趶?fù)旦保險(xiǎn)多年沉淀積累的中文保險(xiǎn)語料庫,通過引入專家知識(shí)、構(gòu)建思維鏈與LLM數(shù)據(jù)蒸餾的方式,構(gòu)建了以保險(xiǎn)知識(shí)問答、保險(xiǎn)知識(shí)檢索、保險(xiǎn)案例分析、保險(xiǎn)個(gè)性化服務(wù)等為基礎(chǔ)任務(wù)的大語言模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集,并在此基礎(chǔ)上對(duì)通用基座大模型進(jìn)行訓(xùn)練微調(diào)。 “保險(xiǎn)智酷”具備以下核心能力:豐富的保險(xiǎn)知識(shí),“保險(xiǎn)智酷”模型融合了廣泛的保險(xiǎn)領(lǐng)域知識(shí),能夠以保險(xiǎn)專家的身份對(duì)用戶面臨的保險(xiǎn)相關(guān)問題進(jìn)行解答;保險(xiǎn)知識(shí)檢索,通過配備檢索模塊,為模型構(gòu)建了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的檢索和應(yīng)用能力,確保了模型在處理保險(xiǎn)法規(guī)、條款、案例分析時(shí)能夠準(zhǔn)確地引用正確的保險(xiǎn)知識(shí)和數(shù)據(jù);保險(xiǎn)文本理解與處理,“保險(xiǎn)智酷”具備保險(xiǎn)語境理解與文本處理能力,能夠有效應(yīng)對(duì)如信息提取、文本總結(jié)、文本擴(kuò)寫等NLP任務(wù); 保險(xiǎn)個(gè)性化服務(wù),能夠根據(jù)用戶的信息和需求,提供定制化的保險(xiǎn)建議和解決方案;保險(xiǎn)案例分析,能夠結(jié)合國家政策法規(guī)對(duì)保險(xiǎn)案例進(jìn)行深入分析與解讀。 在大模型的基礎(chǔ)功能訓(xùn)練之外,復(fù)旦保險(xiǎn)致力于挖掘大語言模型的業(yè)務(wù)場景,通過精準(zhǔn)的需求分析與業(yè)務(wù)定義,復(fù)旦保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)搭建了基于“保險(xiǎn)智酷”的一體化服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以海量法規(guī)、條款、報(bào)告數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以“保險(xiǎn)智酷”大模型為核心,集成數(shù)據(jù)分析、可視化處理、文生圖片等一系列能力,實(shí)現(xiàn)多角色、多場景的保險(xiǎn)個(gè)性化服務(wù)。 在大模型圓桌會(huì)議環(huán)節(jié),分子實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人劉揚(yáng),復(fù)旦大學(xué)大數(shù)據(jù)學(xué)院、類腦智能科學(xué)與技術(shù)研究院副院長薛向陽,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)首席科學(xué)家杜新凱,復(fù)旦大學(xué)大數(shù)據(jù)研究院網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全保險(xiǎn)研究所(籌)執(zhí)行所長湯海波為大家?guī)砹司始姵实漠a(chǎn)學(xué)研思維碰撞。 陽光保險(xiǎn)集團(tuán)首席科學(xué)家杜新凱先生表示:保險(xiǎn)與大模型存在底層邏輯的高度契合性,二者的發(fā)展都需要大量數(shù)據(jù)的支持,因此保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,深度應(yīng)用大模型技術(shù),為保險(xiǎn)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)賦能。 針對(duì)保險(xiǎn)科技與大語言模型等技術(shù)在未來的呈現(xiàn)態(tài)勢(shì)的問題,分子實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人劉揚(yáng)先生表示:過去十年保險(xiǎn)公司依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),獲得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)周期帶來的紅利。如今,在保險(xiǎn)科技發(fā)展的新階段,新技術(shù)應(yīng)用速度不斷增快,中小型保司借助科技發(fā)展實(shí)現(xiàn)彎道超車的可能性也不斷增加。 針對(duì)學(xué)術(shù)視角下垂直領(lǐng)域的AI與大語言模型面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的問題,大數(shù)據(jù)學(xué)院、類腦智能科學(xué)與技術(shù)研究院副院長薛向陽教授表示:大模型在垂直領(lǐng)域的應(yīng)用能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)從以數(shù)據(jù)為中心到以模型為中心的轉(zhuǎn)變,但同時(shí)對(duì)頂層設(shè)計(jì)也有了更多的要求。尤其是我們面臨著機(jī)器幻覺、模型安全性、算力要求過高等問題。 面臨各類挑戰(zhàn),如何尋找融合解決方案?結(jié)合陽光保險(xiǎn)的應(yīng)用實(shí)際,杜新凱先生表示:大模型技術(shù)的應(yīng)用挑戰(zhàn)可以從基座大模型和保險(xiǎn)大模型應(yīng)用兩個(gè)角度考慮,一方面國內(nèi)的科研機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極投身建設(shè)通用模型的基礎(chǔ)能力,另一方面保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)深挖保險(xiǎn)場景,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)場景基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的構(gòu)建工作。 當(dāng)被問到站在當(dāng)前行業(yè)狀態(tài)下怎么進(jìn)行跨界合作的問題時(shí),劉揚(yáng)先生表示:目前保險(xiǎn)領(lǐng)域的人才面臨著嚴(yán)峻的流失問題,但與此同時(shí)中國保險(xiǎn)科技的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅>薮蟮?。一方面,要去擁抱新的技術(shù),并結(jié)合中國特色,實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)行業(yè)的強(qiáng)結(jié)合;另一方面,應(yīng)當(dāng)借鑒國外新生企業(yè)的想法為己所用,逐漸做大做強(qiáng)。 保險(xiǎn)+科技在未來和整個(gè)產(chǎn)業(yè)有聯(lián)動(dòng)契機(jī)嗎?薛向陽先生表示:目前要促進(jìn)企業(yè)與高校的聯(lián)合,使企業(yè)能夠提供資金供高??蒲腥藛T進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。在這樣的模式下,能夠更好地實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生與企業(yè)的三方共贏。 |
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