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金融監(jiān)管總局組織開(kāi)展人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專(zhuān)項(xiàng)工作

新資訊 2023-9-28 17:21 舜網(wǎng) 13 0

  記者927日從國(guó)家金融監(jiān)督管理總局獲悉,為切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,金融監(jiān)管總局組織保險(xiǎn)公司開(kāi)展人身保險(xiǎn)睡眠保單清理專(zhuān)項(xiàng)工作,提升金融行業(yè)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)便民化水平。



  圖為國(guó)家金融監(jiān)督管理總局。新華社記者 李鑫 攝


  據(jù)介紹,睡眠保單主要是指保險(xiǎn)事故發(fā)生或保險(xiǎn)合同到期但尚未領(lǐng)取賠償或滿期給付保險(xiǎn)金,以及保險(xiǎn)合同效力中止或效力終止但尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值的保單。此次人身保險(xiǎn)睡眠保單清理工作自202310月起至20249月止,持續(xù)1年,由各人身保險(xiǎn)公司就201311日至2023630日期間產(chǎn)生的睡眠保單對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行提醒,使消費(fèi)者知悉保單權(quán)益,自主進(jìn)行領(lǐng)取。


  此外,為配合睡眠保單清理工作并有效提升工作質(zhì)效,金融監(jiān)管總局指導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)研究建立統(tǒng)一的睡眠保單信息查詢平臺(tái),為消費(fèi)者提供自主查詢了解自身睡眠保單相關(guān)信息的渠道。


  金融監(jiān)管總局表示,睡眠保單清理工作是金融監(jiān)管總局在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng)期間開(kāi)展的為民辦實(shí)事專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)之一。睡眠保單關(guān)系到保險(xiǎn)消費(fèi)者切身的財(cái)產(chǎn)利益和權(quán)益保障,金融監(jiān)管總局將以此次清理工作為契機(jī),推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)強(qiáng)化客戶信息真實(shí)性管理,建立健全睡眠保單定期清理工作機(jī)制,持續(xù)提升行業(yè)主動(dòng)服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者的獲得感和滿意度。


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