財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)暴露競爭壓力 三通一達(dá)的半年報(bào)都已發(fā)布,幾家歡喜幾家愁。 國內(nèi)快遞行業(yè)一直以來都充滿了激烈競爭,從市占率來看,中通、圓通、申通三家實(shí)現(xiàn)了不同程度的市場份額提升,相應(yīng)的增長也反映在快遞件量、營收總量等層面: 申通保持著高于行業(yè)平均水平的件量增速,在上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入190.86億元,同比增長27.58%,成為通達(dá)系最亮眼的存在。 (圖源:申通財(cái)報(bào)) 三通一達(dá)中,中通一直穩(wěn)坐龍頭,近幾年基本按照圓通、韻達(dá)、申通的順序排列。但今年以來,韻達(dá)掉隊(duì),申通業(yè)績爆發(fā)的情況,讓排序出現(xiàn)了變動(dòng)的可能,一場“搶三大戰(zhàn)”悄然發(fā)生。 半年報(bào)中,韻達(dá)依然沒有擺脫年初以來的尷尬處境,市場份額同比下降了2.56個(gè)百分點(diǎn),快遞件數(shù)也下降了1.63%。 要知道,今年上半年行業(yè)總體都處在回暖趨勢中,今年前7個(gè)月,快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成703.0億件,同比增長15.5%,中通、圓通、申通三家快遞件量增長均在20%以上。 韻達(dá)也是通達(dá)系中唯一營收下滑的企業(yè)。中通、圓通和申通的營收同比增幅分別為13.06%、7.771%和27.58%,只有韻達(dá)的營收增長為負(fù),下滑了5.58%。 考慮到通達(dá)系和極兔處在同一個(gè)競爭區(qū)間,這幾家市場份額的增長,其實(shí)很大一部分是韻達(dá)的失地。 價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)放大器,以更高壓的方式,將各家的盈利能力全然暴露。 關(guān)鍵指標(biāo)全線下滑,韻達(dá)也開啟了自救模式。公開信息反映出今年7月份韻達(dá)進(jìn)一步下調(diào)了單件價(jià)格,其單件收入同比降幅已達(dá)12.4%。同期申通和圓通的單件收入分別下降了11.2%和9%,降幅均小于韻達(dá)。韻達(dá)正在以低價(jià)武器維護(hù)市場份額。 中通創(chuàng)始人賴梅松則在財(cái)報(bào)季公開喊話,強(qiáng)調(diào)快遞行業(yè)的短期市場前景和長期發(fā)展,“快遞本質(zhì)不是短跑,以低價(jià)競爭得來的市場份額往往不可持續(xù),許多時(shí)候甚至還會(huì)得不償失。” 這番話是說給投資人聽的,討論的對象則是快步上市的極兔,和為了挽救市占率而不得已放出降價(jià)招數(shù)的韻達(dá)。 價(jià)格戰(zhàn)正式回歸 事實(shí)上,在當(dāng)前的快遞行業(yè)市場環(huán)境中,沒有哪家能夠獨(dú)善其身:上半年中通的單票價(jià)格同比下滑了5.38%。不僅主打經(jīng)濟(jì)件的三通一達(dá)降價(jià)了,順豐的單票價(jià)格同樣出現(xiàn)下滑情況。 核心快遞業(yè)務(wù)的單票收入顯著下降,是每一家快遞巨頭必須面對的難題。 這一輪價(jià)格戰(zhàn),直接原因應(yīng)該追溯到電商低價(jià)。阿里、京東們意圖爭取更多價(jià)格敏感的消費(fèi)者群體,并針對拼多多等玩家在物流履約層面的劣勢,發(fā)揚(yáng)自己的長處,以更高品質(zhì)、更快時(shí)效的物流服務(wù)示好消費(fèi)者。 菜鳥自營就喊出了“好用不貴”的口號,京東更是直接下調(diào)了自營包郵門檻,更是許諾京東Plus會(huì)員自營購物無門檻包郵。再加上層出不窮的次日達(dá)、明日達(dá),將快遞行業(yè)的利潤空間壓到了極致。 如果同等的價(jià)格卻做不到相應(yīng)的時(shí)效,為了維持自身的行業(yè)競爭力,三通一達(dá)就只能降低價(jià)格。 過去菜鳥向三通一達(dá)提供數(shù)字服務(wù),阿里向三通一達(dá)輸送電商訂單。圓通3年間的研發(fā)費(fèi)用甚至不足1億,通達(dá)系的快遞巨頭實(shí)質(zhì)上在做一門苦生意,漫長的利益鏈串起來的是典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)。 本就不豐盈的利潤空間,不足以支撐長期的價(jià)格戰(zhàn)。在低價(jià)競爭中,快遞企業(yè)的利益受損是一方面,快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員們得不到足夠回報(bào), 就會(huì)用腳投票離開行業(yè)。如果失去了基層網(wǎng)點(diǎn)的基石,快遞巨頭也就是空中樓閣,無力參與下一輪競爭。韻達(dá)今年的頹勢,正是從幾個(gè)城市的基層網(wǎng)點(diǎn)爆出,經(jīng)營壓力逐漸從局部擴(kuò)散到整體,并且難以鈑正。 而菜鳥自營的誕生,投下了一顆重要的石子,漣漪泛起,逐漸演變成影響行業(yè)的巨浪。 蔡崇信現(xiàn)身菜鳥(圖源:菜鳥) 長期以來,通達(dá)系和阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)有著緊密的關(guān)系,它們的目標(biāo)定位存在差異。 如申通快遞在上半年業(yè)績說明會(huì)上表示的,“菜鳥速遞是由服務(wù)天貓超市配送業(yè)務(wù)升級而產(chǎn)生的自營品質(zhì)快遞業(yè)務(wù),主要提供半日達(dá)、當(dāng)、次日達(dá)、送貨上門以及夜間攬收等服務(wù);申通是致力于打造經(jīng)濟(jì)型加盟快遞網(wǎng)絡(luò),主要為商家提供全平臺的經(jīng)濟(jì)型快遞服務(wù);因此,雙方在快遞業(yè)務(wù)模式、目標(biāo)市場以及產(chǎn)品定位上有較大差別。” 短期內(nèi),它們或許能夠避免大規(guī)模的業(yè)務(wù)沖突,但市場份額競爭不可避免。這將需要兩者找到一種共存的模式,探索更多合作空間。 在價(jià)格一定的情況下,商家會(huì)選擇服務(wù)品質(zhì)更好的快遞企業(yè)合作,在時(shí)效等服務(wù)能力相近的情況下,商家會(huì)選擇價(jià)格更低的物流發(fā)貨。這樣的基本規(guī)律,不會(huì)因?yàn)樘囟ㄆ髽I(yè)的規(guī)劃而有所區(qū)別。 一方面菜鳥自營在服務(wù)品質(zhì)上對標(biāo)京東、順豐等高端玩家,一方面含著金湯匙出生的菜鳥自營天然貼近電商側(cè)的訂單,它必然會(huì)分潤走原本屬于三通一達(dá)的訂單。 行業(yè)洗牌難以避免 相比之下,順豐雖然同樣要面臨類似的競爭,卻有著更充分的底氣和優(yōu)勢應(yīng)對變局。因?yàn)榧幢悴锁B有著多年業(yè)務(wù)積累,真要將能力擴(kuò)展到全國,仍然需要一定時(shí)間。而資本更輕的抖音和拼多多,距離自建物流依然遙遠(yuǎn),他們要想實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù),沒有電商業(yè)務(wù)競爭的順豐是最優(yōu)的合作伙伴。 順豐近日在業(yè)績說明會(huì)上明言,“打造一張全國性的快遞網(wǎng)絡(luò)并非易事,需要時(shí)間、巨額投入和多年積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在行業(yè)服務(wù)競爭的背景下,客戶會(huì)把同行無法履約的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給順豐。電商平臺自建物流這一動(dòng)作對順豐而言是機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)。” (圖源:順豐) 那屬于三通一達(dá)的轉(zhuǎn)機(jī)在何處?體量更大、底氣更足的中通選擇放眼長期,一方面將資源投向網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能建設(shè)和升級,確保網(wǎng)點(diǎn)和中心的產(chǎn)能配備,一方面精耕細(xì)作、深挖潛力,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營和數(shù)智化管理。 圓通也把發(fā)展重心放在了賦能加盟商層面,以“加盟網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化績效化”打造“類直營體系”,嘗試從加盟制轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和營運(yùn)效率。 申通則選擇了在這個(gè)窗口期加速擴(kuò)張,經(jīng)歷擴(kuò)展市場份額,為未來的激烈競爭錨定基石。 電商行業(yè)的低價(jià)競爭目前還看不到終止的苗頭,快遞行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)也必然隨之持續(xù)下去。 在順豐宣布赴港二次上市,極兔極力籌措IPO,和菜鳥自營橫空出世的大背景下,快遞賽道上已經(jīng)擠滿了玩家,強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的馬太效應(yīng)也會(huì)更加凌厲地表現(xiàn)出來,行業(yè)洗牌的達(dá)摩克利斯之劍已經(jīng)懸掛了半年,終究有落下來的一天。 缺乏數(shù)據(jù)挖掘和處理能力的通達(dá)系面臨著前所未有的競爭壓力,出現(xiàn)掉隊(duì)玩家的可能性也大幅增加,甚至比當(dāng)年極兔攪局時(shí)更加兇險(xiǎn)。 作者 | 吳昕 來源:電商報(bào) |
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