風(fēng)向已變,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迎來發(fā)展好時(shí)機(jī) 年底了,也到了“定調(diào)”未來一年新方向的關(guān)鍵時(shí)刻。 近日舉行的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,明確提出要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),提升常態(tài)化監(jiān)管水平,支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手。 從電商行業(yè)的維度對(duì)以上表述進(jìn)行分解,不難找到以下幾個(gè)重點(diǎn)。 首先,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),還要“大力發(fā)展”,意義非常不一般。 事實(shí)上,通過新技術(shù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)線上和線下融合發(fā)展,是近年來一些主要電商平臺(tái)正在全力以赴所做的事。比如說,阿里巴巴、京東都在通過云技術(shù)助力傳統(tǒng)制造業(yè)降低成本的同時(shí)提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,阿里云的增長(zhǎng),甚至正在描畫出阿里巴巴集團(tuán)增長(zhǎng)的第二曲線。 其次,鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)在一些方面可以“大顯身手”,這樣對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的肯定近年來并不多見。 最近幾年來,一方面,大環(huán)境的變化讓一些中小企業(yè)的發(fā)展充滿了各種不確定;另一方面,這是一個(gè)三百六十行,行行都在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,在國(guó)內(nèi)幾乎所有的行業(yè)都在“內(nèi)卷”不已的情況下,增長(zhǎng)成為一個(gè)越來越嚴(yán)峻的話題。這時(shí)候,平臺(tái)企業(yè)通過政策扶持大量吸納就業(yè)人數(shù),通過跨境電商為國(guó)內(nèi)賣家開辟新的增長(zhǎng)渠道,這樣的“大顯身手”,當(dāng)然是值得大力鼓勵(lì)的。 還有,提升常態(tài)化監(jiān)管水平,做到監(jiān)管水平的升級(jí)。 像阿里巴巴、京東這樣的電商平臺(tái),用戶數(shù)量都在數(shù)億以上,年交易規(guī)模高達(dá)數(shù)萬(wàn)億之多,不進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管就會(huì)積累越來越多的問題;特別是隨著短視頻、直播等新業(yè)態(tài)的興起,新的問題不斷涌現(xiàn),對(duì)監(jiān)管提出了新的要求。提升常態(tài)化監(jiān)管水平,才能促進(jìn)電商行業(yè)又快又好地發(fā)展。 上行而下效。就在幾天前,浙江省也在調(diào)研中充分肯定了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用,并且鼓勵(lì)阿里巴巴堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重,在推動(dòng)發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和造福社會(huì)中大顯身手。 種種跡象表明,電商行業(yè)的風(fēng)向真的已經(jīng)變了,而且是朝著好的一面變。可以預(yù)期的是,通過年底的這次“定調(diào)”,明年數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,也會(huì)迎來新的發(fā)展。 電商行業(yè)安然渡過險(xiǎn)灘 任何一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),都像一枚硬幣的兩面,有正面和反面之分。 關(guān)于電商的興起對(duì)整個(gè)社會(huì),特別是對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了哪些影響,一直以來都是眾說紛紜,這同樣是因?yàn)楹芏嗳嗽诳创娚贪l(fā)展時(shí)的角度有很大的不同。 就拿電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“沖擊”來說,很多人就只看到很多實(shí)體店開不下去的一面,而沒看到這些實(shí)體店貨不對(duì)板、品質(zhì)欠缺、價(jià)格偏高的另一面。 其實(shí),電商和實(shí)體經(jīng)濟(jì)不可能分得那么清。一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,電商的背后,不就是代表民營(yíng)經(jīng)濟(jì)千千萬(wàn)萬(wàn)的產(chǎn)業(yè)帶和商家嗎?所以,最近阿里巴巴明確指出:阿里巴巴一直扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì),一直堅(jiān)持走數(shù)實(shí)融合的路線;京東對(duì)自己的定位也是“新型實(shí)體企業(yè)”,并不偶然。 現(xiàn)在鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì),首先釋放的信號(hào)就是肯定了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)。 要知道,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了一半以上的稅收,60%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果,80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè),90%以上的企業(yè)數(shù)量。作為用戶基數(shù)大,成效規(guī)模高的平臺(tái),阿里巴巴、京東等在制度和服務(wù)等方面越來越完善,對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)也越明顯。 其次,現(xiàn)在鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì),也說明前期對(duì)電商平臺(tái)的調(diào)整已經(jīng)告一段落了。 在前一階段,一些平臺(tái)企業(yè)因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范等原因一直處于專項(xiàng)監(jiān)管狀態(tài)下。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整,我們看到電商行業(yè)的確發(fā)生了一些肉眼可見的變化。比如說,之前不少商家詬病的“二選一”沒有了,平臺(tái)和平臺(tái)之間的“口水戰(zhàn)”減少了,甚至雙11、618這樣的大促都不再唯成績(jī)論了,這些都是好的轉(zhuǎn)變,說明前期的調(diào)整已經(jīng)有了不錯(cuò)的成效。 還有,現(xiàn)在鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì),也是恢復(fù)市場(chǎng)信心的重要信號(hào)。 這幾年來,受到多方面因素的影響,很多人的消費(fèi)需求被大大壓縮,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí);而在社會(huì)層面放開后,一切都將回歸正常,這時(shí)候,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)對(duì)恢復(fù)市場(chǎng)信心的拉動(dòng)作用不可或缺?,F(xiàn)在,鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)地方發(fā)展,讓他們?cè)趪?guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手,也是重塑企業(yè)家精神,推動(dòng)品牌出海的開始。 綜合來看,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,電商行業(yè)已經(jīng)安然渡過險(xiǎn)灘,這無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)還是電商平臺(tái),都是一個(gè)全新的開始。 集體轉(zhuǎn)向,新的洗牌已經(jīng)開始了 當(dāng)然,渡過險(xiǎn)灘只是第一步,怎么抓住新的風(fēng)向讓自己飛起來,是另外一個(gè)問題。 因?yàn)檫@三年來,看上去波瀾不興的電商行業(yè)已然發(fā)生了深刻的變化。 比如說,隨著年輕消費(fèi)者的興起,天貓、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)多年來給用戶帶來的固定認(rèn)知正在瓦解。 之前很長(zhǎng)一段時(shí)間,在不少消費(fèi)者的印象中,天貓上的百貨用品最齊全,京東的家電最有保障,唯品會(huì)的服裝最有特色。但是現(xiàn)在,年輕人的消費(fèi)邏輯則完全變了:同一個(gè)商品,哪個(gè)平臺(tái)在價(jià)格、服務(wù)、物流配送等方面綜合分最高,就在哪個(gè)平臺(tái)下單。 隨著年輕人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,倒逼所有電商平臺(tái)放棄曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì),圍繞用戶需求重構(gòu)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。于是我們發(fā)現(xiàn),拼多多上一塊錢還包郵的生活百貨越來越受歡迎,抖音上的小家電經(jīng)常出現(xiàn)爆款…… 再比如說,電商行業(yè)從之前追求放量增長(zhǎng)的粗糙化發(fā)展進(jìn)入到穩(wěn)定的高質(zhì)量發(fā)展階段。 就拿剛剛過去的雙12來說,可能在很多人的直覺里,這屆雙12多少有些冷清? 但是如果我們仔細(xì)分析一下今年雙12冷清的原因,以及意料之外的數(shù)據(jù)表現(xiàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)如今的電商底層邏輯有了怎樣的改變。 今年雙12,各大電商平臺(tái)看上去都沒有什么大的動(dòng)作,主要是因?yàn)槠脚_(tái)更人性化了:在剛剛經(jīng)歷了雙11的洗禮后,無(wú)論是天貓還是京東,為了避免電商大促給用戶帶來的審美疲勞,都主動(dòng)縮短了大促周期,直接進(jìn)入預(yù)熱,這本身就是重視消費(fèi)者體驗(yàn)的表現(xiàn)。 與此同時(shí),各大電商平臺(tái)在雙12期間的優(yōu)惠力度其實(shí)一點(diǎn)都并不比雙11弱,帶動(dòng)不少人在雙12瘋狂補(bǔ)單。 數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的,唯品會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,雙12期間,平臺(tái)羽絨服銷量同比增長(zhǎng)50%以上;兒童羽絨服銷量同比翻倍;保暖內(nèi)衣的銷量同比增長(zhǎng)120%以上。此外,不是唯品會(huì)優(yōu)勢(shì)的保健膳食品、益生菌、膳食營(yíng)養(yǎng)品等的銷量也都實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。 一方面有意減少營(yíng)銷造勢(shì),一方面圍繞用戶體驗(yàn)帶來更有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和服務(wù),這才是一個(gè)更健康、更良性的電商生態(tài)。 展望未來,隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)駛?cè)胍?guī)范化發(fā)展軌道,忘掉過去的成績(jī),從提升用戶體驗(yàn)出發(fā)重新構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),必然會(huì)成為新的電商風(fēng)向。 與此同時(shí),電商行業(yè)新的洗牌,已經(jīng)開始了! 作者 | 電商君 |
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