風(fēng)向已變，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迎來發(fā)展好時(shí)機(jī)

年底了，也到了“定調(diào)”未來一年新方向的關(guān)鍵時(shí)刻。

近日舉行的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，明確提出要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手。

從電商行業(yè)的維度對(duì)以上表述進(jìn)行分解，不難找到以下幾個(gè)重點(diǎn)。

首先，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，還要“大力發(fā)展”，意義非常不一般。

事實(shí)上，通過新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)線上和線下融合發(fā)展，是近年來一些主要電商平臺(tái)正在全力以赴所做的事。比如說，阿里巴巴、京東都在通過云技術(shù)助力傳統(tǒng)制造業(yè)降低成本的同時(shí)提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，阿里云的增長(zhǎng)，甚至正在描畫出阿里巴巴集團(tuán)增長(zhǎng)的第二曲線。

其次，鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)在一些方面可以“大顯身手”，這樣對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的肯定近年來并不多見。

最近幾年來，一方面，大環(huán)境的變化讓一些中小企業(yè)的發(fā)展充滿了各種不確定；另一方面，這是一個(gè)三百六十行，行行都在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，在國(guó)內(nèi)幾乎所有的行業(yè)都在“內(nèi)卷”不已的情況下，增長(zhǎng)成為一個(gè)越來越嚴(yán)峻的話題。這時(shí)候，平臺(tái)企業(yè)通過政策扶持大量吸納就業(yè)人數(shù)，通過跨境電商為國(guó)內(nèi)賣家開辟新的增長(zhǎng)渠道，這樣的“大顯身手”，當(dāng)然是值得大力鼓勵(lì)的。

還有，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，做到監(jiān)管水平的升級(jí)。

像阿里巴巴、京東這樣的電商平臺(tái)，用戶數(shù)量都在數(shù)億以上，年交易規(guī)模高達(dá)數(shù)萬(wàn)億之多，不進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管就會(huì)積累越來越多的問題；特別是隨著短視頻、直播等新業(yè)態(tài)的興起，新的問題不斷涌現(xiàn)，對(duì)監(jiān)管提出了新的要求。提升常態(tài)化監(jiān)管水平，才能促進(jìn)電商行業(yè)又快又好地發(fā)展。

上行而下效。就在幾天前，浙江省也在調(diào)研中充分肯定了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用，并且鼓勵(lì)阿里巴巴堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重，在推動(dòng)發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和造福社會(huì)中大顯身手。

種種跡象表明，電商行業(yè)的風(fēng)向真的已經(jīng)變了，而且是朝著好的一面變。可以預(yù)期的是，通過年底的這次“定調(diào)”，明年數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，也會(huì)迎來新的發(fā)展。

電商行業(yè)安然渡過險(xiǎn)灘

任何一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，都像一枚硬幣的兩面，有正面和反面之分。

關(guān)于電商的興起對(duì)整個(gè)社會(huì)，特別是對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了哪些影響，一直以來都是眾說紛紜，這同樣是因?yàn)楹芏嗳嗽诳创娚贪l(fā)展時(shí)的角度有很大的不同。

就拿電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“沖擊”來說，很多人就只看到很多實(shí)體店開不下去的一面，而沒看到這些實(shí)體店貨不對(duì)板、品質(zhì)欠缺、價(jià)格偏高的另一面。

其實(shí)，電商和實(shí)體經(jīng)濟(jì)不可能分得那么清。一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，電商的背后，不就是代表民營(yíng)經(jīng)濟(jì)千千萬(wàn)萬(wàn)的產(chǎn)業(yè)帶和商家嗎？所以，最近阿里巴巴明確指出：阿里巴巴一直扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一直堅(jiān)持走數(shù)實(shí)融合的路線；京東對(duì)自己的定位也是“新型實(shí)體企業(yè)”，并不偶然。

現(xiàn)在鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，首先釋放的信號(hào)就是肯定了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)。

要知道，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了一半以上的稅收，60%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量。作為用戶基數(shù)大，成效規(guī)模高的平臺(tái)，阿里巴巴、京東等在制度和服務(wù)等方面越來越完善，對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)也越明顯。

其次，現(xiàn)在鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，也說明前期對(duì)電商平臺(tái)的調(diào)整已經(jīng)告一段落了。

在前一階段，一些平臺(tái)企業(yè)因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范等原因一直處于專項(xiàng)監(jiān)管狀態(tài)下。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整，我們看到電商行業(yè)的確發(fā)生了一些肉眼可見的變化。比如說，之前不少商家詬病的“二選一”沒有了，平臺(tái)和平臺(tái)之間的“口水戰(zhàn)”減少了，甚至雙11、618這樣的大促都不再唯成績(jī)論了，這些都是好的轉(zhuǎn)變，說明前期的調(diào)整已經(jīng)有了不錯(cuò)的成效。

還有，現(xiàn)在鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，也是恢復(fù)市場(chǎng)信心的重要信號(hào)。

這幾年來，受到多方面因素的影響，很多人的消費(fèi)需求被大大壓縮，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)；而在社會(huì)層面放開后，一切都將回歸正常，這時(shí)候，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)對(duì)恢復(fù)市場(chǎng)信心的拉動(dòng)作用不可或缺?，F(xiàn)在，鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)地方發(fā)展，讓他們?cè)趪?guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手，也是重塑企業(yè)家精神，推動(dòng)品牌出海的開始。

綜合來看，經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，電商行業(yè)已經(jīng)安然渡過險(xiǎn)灘，這無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)還是電商平臺(tái)，都是一個(gè)全新的開始。

集體轉(zhuǎn)向，新的洗牌已經(jīng)開始了

當(dāng)然，渡過險(xiǎn)灘只是第一步，怎么抓住新的風(fēng)向讓自己飛起來，是另外一個(gè)問題。

因?yàn)檫@三年來，看上去波瀾不興的電商行業(yè)已然發(fā)生了深刻的變化。

比如說，隨著年輕消費(fèi)者的興起，天貓、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)多年來給用戶帶來的固定認(rèn)知正在瓦解。

之前很長(zhǎng)一段時(shí)間，在不少消費(fèi)者的印象中，天貓上的百貨用品最齊全，京東的家電最有保障，唯品會(huì)的服裝最有特色。但是現(xiàn)在，年輕人的消費(fèi)邏輯則完全變了：同一個(gè)商品，哪個(gè)平臺(tái)在價(jià)格、服務(wù)、物流配送等方面綜合分最高，就在哪個(gè)平臺(tái)下單。

隨著年輕人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，倒逼所有電商平臺(tái)放棄曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)，圍繞用戶需求重構(gòu)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。于是我們發(fā)現(xiàn)，拼多多上一塊錢還包郵的生活百貨越來越受歡迎，抖音上的小家電經(jīng)常出現(xiàn)爆款……

再比如說，電商行業(yè)從之前追求放量增長(zhǎng)的粗糙化發(fā)展進(jìn)入到穩(wěn)定的高質(zhì)量發(fā)展階段。

就拿剛剛過去的雙12來說，可能在很多人的直覺里，這屆雙12多少有些冷清？

但是如果我們仔細(xì)分析一下今年雙12冷清的原因，以及意料之外的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)如今的電商底層邏輯有了怎樣的改變。

今年雙12，各大電商平臺(tái)看上去都沒有什么大的動(dòng)作，主要是因?yàn)槠脚_(tái)更人性化了：在剛剛經(jīng)歷了雙11的洗禮后，無(wú)論是天貓還是京東，為了避免電商大促給用戶帶來的審美疲勞，都主動(dòng)縮短了大促周期，直接進(jìn)入預(yù)熱，這本身就是重視消費(fèi)者體驗(yàn)的表現(xiàn)。

與此同時(shí)，各大電商平臺(tái)在雙12期間的優(yōu)惠力度其實(shí)一點(diǎn)都并不比雙11弱，帶動(dòng)不少人在雙12瘋狂補(bǔ)單。

數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的，唯品會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，雙12期間，平臺(tái)羽絨服銷量同比增長(zhǎng)50%以上；兒童羽絨服銷量同比翻倍；保暖內(nèi)衣的銷量同比增長(zhǎng)120%以上。此外，不是唯品會(huì)優(yōu)勢(shì)的保健膳食品、益生菌、膳食營(yíng)養(yǎng)品等的銷量也都實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。

一方面有意減少營(yíng)銷造勢(shì)，一方面圍繞用戶體驗(yàn)帶來更有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和服務(wù)，這才是一個(gè)更健康、更良性的電商生態(tài)。

展望未來，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)駛?cè)胍?guī)范化發(fā)展軌道，忘掉過去的成績(jī)，從提升用戶體驗(yàn)出發(fā)重新構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，必然會(huì)成為新的電商風(fēng)向。

與此同時(shí)，電商行業(yè)新的洗牌，已經(jīng)開始了！

作者 | 電商君