人們對更高生活水平的追求，疊加疫情的影響，對日常出行提出了哪些新的要求？輕松、歡樂、安心、防疫……，出行不僅僅是從A點到B點的必需品，也是美好生活的延伸，出行途中的更好的體驗和感受也成為品質(zhì)生活的一部分。

國務(wù)院印發(fā)的《綜合運輸服務(wù)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《發(fā)展規(guī)劃》）指出，“十四五”時期旅客出行需求穩(wěn)步增長，高品質(zhì)、多樣化、個性化的需求不斷增強。推進綜合運輸服務(wù)發(fā)展，將以滿足人民群眾美好出行需求為目標(biāo)，切實為廣大人民群眾提供均等化、多樣化、高品質(zhì)的運輸服務(wù)。

出行的需求愈發(fā)個性化、多元化，出行行業(yè)品質(zhì)升級也已成為大勢所趨，出行行業(yè)的競爭因此提升到新的維度。出行企業(yè)勢必要面面俱到地滿足多重屬性的出行場景，實現(xiàn)服務(wù)差異化，為乘客帶來更有溫度、更高品質(zhì)的出行體驗。對此，出行行業(yè)已經(jīng)在行動。今年以來在杭州、大連、湖州等地上線運營的禮帽出行聚焦寶媽、老人、女性等群體的出行需求，通過專業(yè)的服務(wù)和創(chuàng)新的模式，致力于滿足城市出行高質(zhì)量發(fā)展的需求。

高標(biāo)準(zhǔn)、多元化出行服務(wù)提質(zhì)升級

據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計，截至5月31日，全國共有274家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證439.2萬本、車輛運輸證176.2萬本，已經(jīng)足以覆蓋高頻核心用戶的日常出行。與之相對的是，在當(dāng)前的市場仍有約10%的用戶出行需求場景還無法得到滿足，如女性、老人等群體，以及防疫出行等可能需要花費成倍的時間和成本完成一次出行。

隨著行業(yè)多元化、個性化發(fā)展，這部分特殊群體的出行逐漸積累起巨大的需求量，也理應(yīng)受到重視。在三孩政策的鼓勵下，有帶娃出行需求的家庭越來越多，對出行工具的大空間及便利性頗為依賴。需要坐輪椅出行的、隨身攜帶大件行李的、帶父母和孩子一起出行的，對于出行品質(zhì)有著特殊剛需。

可以看出，在尊重個體的時代背景下，高標(biāo)準(zhǔn)、多元化勢必成為行業(yè)的選擇。據(jù)了解，禮帽出行采用全球標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)級出行車輛LEVC TX5，擁有出行行業(yè)的百余年服務(wù)經(jīng)驗和百余項出行專利。3.6m的超大魔術(shù)可變空間和純平地板、斜坡踏板等功能配置，不僅可以容納更多日常出行需求，也將提升寶媽、老人、女性等特殊場景的出行品質(zhì)。寶媽帶娃出行上下車更輕松，腿腳不便的人們無需他人照顧也能自在出行，陪伴父母和孩子出行也更加新奇有趣。

對接全球化推動資源整合創(chuàng)新

放眼全球出行市場，發(fā)達國家在出行領(lǐng)域的探索可為我國提供參照。其中，人文關(guān)懷、無障礙都已成為出行領(lǐng)域的重點發(fā)展方向，并已建立完善的法規(guī)、政策及支持機制。美國率先頒布508法案，強制要求公共交通運輸配備無障礙服務(wù)。歐盟也已于2019年通過《歐洲無障礙法案》，提供可供所有人平等享受的服務(wù)和產(chǎn)品。

未來全球化的高端出行方式，不只有尊貴奢華，更應(yīng)該有人性化的關(guān)懷，為旅程增添友好與溫暖。在全球出行行業(yè)的探索和創(chuàng)新背景下，女士安心出行、防疫出行、商務(wù)私密出行、陪伴父母出行等細(xì)分出行場景，逐漸贏得出行服務(wù)企業(yè)考量，并為相應(yīng)的服務(wù)場景提供有價值的解決方案?；趯θ蚨嘣鲂袌鼍暗亩床?，禮帽出行全面優(yōu)化出行場景的豐富功能，無障礙斜坡踏板、司乘語音通話系統(tǒng)、司乘透明隔斷都是由禮帽出行引入中國出行市場，力圖給人性化出行帶來更多溫暖感。

伴隨消費升級持續(xù)升溫，人們對于汽車品質(zhì)和安全性提出了更高的要求。安全問題一直是懸在出行行業(yè)頭頂?shù)囊粔K石頭，如果說質(zhì)量是確保車輛穩(wěn)定可靠的生命線，那么安全則是用戶出行的守護神。禮帽出行TX5專車按照中、歐“雙五星”碰撞標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，通過了中、歐、美嚴(yán)苛的極限工況測試，以高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)感和安全性，為全球40余個國家、80余座城市提供專業(yè)的出行服務(wù)。

毫無疑問，隨著出行市場高質(zhì)量發(fā)展階段的到來，行業(yè)競爭將越來越注重品質(zhì)感和差異化，也將越來越考驗企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)升級、模式創(chuàng)新、資源整合等方面的綜合實力。禮帽出行新的出行產(chǎn)品和服務(wù)，將為用戶帶來更從容、更舒適、更安全、更高品質(zhì)的出行體驗。創(chuàng)新的出行經(jīng)營模式，以及“研發(fā)、生產(chǎn)、零售、出行”的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，將全面助力出行服務(wù)市場體驗升級，用更專業(yè)細(xì)分的多元化、多層次出行服務(wù)場景，創(chuàng)造更美好的出行未來。