來源/東方IC

新民晚報訊（記者 楊玉紅）12月16日，攜程集團發(fā)布截至2021年9月30日第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。第三季度實現(xiàn)營收53億元，分業(yè)務(wù)來看，住宿預(yù)訂收入22億元，交通票務(wù)收入18億元，旅游度假收入3.92億元，商旅管理收入3.38億元。經(jīng)調(diào)整EBITDA（稅息折舊攤銷前利潤）為5.37億元，經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤率為10%。

在出境游業(yè)務(wù)尚未恢復(fù)的情況下，今年前三季度，攜程總營收仍恢復(fù)至2019年同期的56%，可見攜程“深耕國內(nèi)”的戰(zhàn)略成效。此前，文旅部披露前三季度國內(nèi)旅游收入為2.37萬億元，恢復(fù)至2019年同期的54.4%。

2021年三季度，由于多國放開旅行限制等因素，國際旅行市場迅速復(fù)蘇。攜程國際業(yè)務(wù)競爭力和市場份額大幅提升，旗下國際品牌Trip.com歐洲機票預(yù)訂量環(huán)比增長170%，其在歐洲的市場份額較年初增長約5倍；Skyscanner機票預(yù)訂量同比增長約100%。另一方面，攜程海外直連酒店覆蓋數(shù)較2019年增加38%；海外“宅酒店”套餐的訂單量較2021年年初增長超10倍。

在國內(nèi)市場，攜程基本面優(yōu)勢保持穩(wěn)固，機票和酒店業(yè)務(wù)恢復(fù)程度均跑贏行業(yè)大盤。與疫情前的2019年相比，三季度全行業(yè)的酒店入住率和機票預(yù)訂量下降約30%，同時期攜程國內(nèi)機票預(yù)訂量數(shù)據(jù)領(lǐng)先于市場，攜程國內(nèi)酒店預(yù)訂量也同比保持正增長，國內(nèi)酒店預(yù)訂恢復(fù)程度領(lǐng)先行業(yè)20%-25%。

在國內(nèi)旅游市場再次遭受重創(chuàng)的背景下，三季度，攜程與商家共同協(xié)助平臺用戶取消了超過252億元的訂單，金額達(dá)到了2020年初新冠疫情暴發(fā)時退訂潮頂峰的八成。同時，攜程也不斷加大對平臺商家的支持力度：攜程通過聯(lián)合會員體系建設(shè)，累計為會籍互相匹配的酒店輸送店內(nèi)服務(wù)用戶數(shù)超3000萬人次，并為酒店節(jié)約營銷成本逾6550萬元；今年以來攜程聯(lián)合航司伙伴與中小企業(yè)簽署的專屬協(xié)議數(shù)同比增加32%，航段數(shù)增長75%。在賦能目的地方面，攜程與江蘇、西藏、澳門、長沙等地緊密合作，推出一系列文旅組合拳，引動當(dāng)?shù)芈糜蜗M熱潮，助力目的地疫后旅游經(jīng)濟復(fù)蘇與振興。

今年，攜程持續(xù)“深耕國內(nèi)，心懷全球”戰(zhàn)略，把穩(wěn)“內(nèi)容、產(chǎn)品、質(zhì)量、供應(yīng)鏈”四個深耕方向的基本盤。在內(nèi)容方面，交易轉(zhuǎn)化鏈路愈發(fā)清晰，高峰期間30%的內(nèi)容用戶會在一個月內(nèi)下單；在過去的7個月內(nèi)，星球號旗艦店商家內(nèi)容發(fā)布量、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持著月均50%的增速；攜程直播現(xiàn)已吸引超3000家旅業(yè)商家入駐，商家開播場次超過10000場；攜程社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)量增長120%，頭部創(chuàng)作者數(shù)量增長超240%。在產(chǎn)品層面，攜程酒店套餐所覆蓋的高星酒店數(shù)量超過6000家，年初至今取得10倍以上增長，酒店套餐日均交易額增加150萬元；質(zhì)量和供應(yīng)鏈層面，今年攜程商旅在供應(yīng)鏈方面的投入較疫情前提升81%，產(chǎn)品技術(shù)方面的投入提升86%，并將服務(wù)效率提升了110%。

同一時期，攜程已經(jīng)將“四個深耕”的經(jīng)驗復(fù)制至國際市場。以新加坡為例，截至2021年8月，通過Trip.com預(yù)訂新加坡本地旅游的訂單較上年增長434%，交易額增長270%；Trip.com新增新加坡籍用戶數(shù)增長超10倍。