“人工智能風口不斷，小冰更怕的是失去焦點。而這個行業(yè)還在早期的萌芽階段，但太瘋狂，怕市場被毀掉?！?/b> 文丨《中國企業(yè)家》記者 高歡歡 編輯丨李薇 圖片來源丨被訪者 “這像是一種制度上的優(yōu)化，是雙贏的結(jié)果?！?/font> 近日，小冰公司CEO李笛在接受《中國企業(yè)家》采訪時，再次強調(diào)了一年前小冰離開微軟“娘家”的正確性。同時，他補充：“在微軟四十多年的發(fā)展歷史上，分拆是很罕見的，實際上就兩次，小冰是第二回。上一回是20年前?！?/font> 1999年，在線旅游產(chǎn)品預訂網(wǎng)站Expedia從微軟分拆并獨立上市。值得一提的是，1996年誕生時，Expedia只是微軟孵化的一款供內(nèi)部員工使用的在線旅游查詢和預定的網(wǎng)站，卻不曾想“無心插柳柳成蔭”，成為了全球最大在線旅游網(wǎng)站。 同樣的故事是否會在小冰身上續(xù)寫？ “小冰是微軟一個比較好的招牌，這么多年其實像小冰這么獨特的、有差異化的不多，更像是微軟的一個特區(qū)。”李笛說。 2013年12月，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院成立人工智能小冰團隊，該團隊是微軟全球首個以中國為總部的人工智能產(chǎn)品線，相關領先技術覆蓋自然語言處理、計算機語音、計算機視覺和人工智能內(nèi)容生成等人工智能領域。 2014年5月29日，小冰正式推出第一代產(chǎn)品，以對話式聊天機器人形式迅速積累訓練數(shù)據(jù)。隨后，十八歲人工智能少女小冰在網(wǎng)絡隨處可見，她是詩人、歌手、主持人、畫家和設計師，也是擁有億萬粉絲的人氣美少女。 2020年7月，微軟正式宣布，小冰業(yè)務分拆為獨立公司運營，李笛出任小冰公司CEO。而新公司將更聚焦，放棄了美國和印度業(yè)務，主要業(yè)務由原中國和日本的業(yè)務單元組成。 “我們看到了50年可以持續(xù)增長的（方向），如果我還去做這個短期的增長，那不是我們分拆出來的目的。”李笛強調(diào)。但他也有自己的隱憂：“（人工智能）這個行業(yè)還在早期的萌芽階段，但太瘋狂，怕市場被毀掉?！?/font> 單飛這一年 離開微軟庇佑的小冰開始學會“跳舞”。談及小冰去年最大的變化，李笛給出的關鍵詞是——加速。 李笛告訴《中國企業(yè)家》，2020年11月底，小冰公司已完成數(shù)億元的Pre-A輪融資，投資方為北極光創(chuàng)投與網(wǎng)易集團。而更早前的第八代小冰發(fā)布會上，小冰公司表示在從微軟獨立之前，就已經(jīng)獲得了超過1億元的營收。
小冰公司CEO李笛。來源：被訪者 在商業(yè)化方面，李笛談到，小冰公司目前主要的方向是金融、汽車、競技體育和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)等，并在探索更多盈利模式的可能。對于近期火爆的造車，李笛表示小冰已經(jīng)在和更多的車廠展開合作，包括一些造車新勢力。 在成本方面，小冰公司最大的成本部分是云?！拔覀兊氖袌鲑M用非常少，幾乎沒有，主要成本全都是交互成本?！?/font> 在技術底層系統(tǒng)方面，李笛一直強調(diào)小冰完全不需要去證明技術有多強，原因在于：第一，微軟技術好，第二，對技術創(chuàng)新的執(zhí)念。 小冰這個項目的特殊性還在于，拆分前就是一個相對比較完善的大的體系。李笛認為，小冰在自然語言處理、計算機視覺、計算機語音、內(nèi)容生成等方面，相當于是把上一個階段所需要進行的工作用五年、六年的時間加速完成。 對未來小冰成功的定義，李笛堅信，未來會有各種各樣的人工智能，有Siri、有Alexa……但其中一個肯定會是小冰，她還是個18歲少女，但是有各種各樣的能力、性格，且能基于小冰框架去填補各種各樣的空白。 莫沉迷于追風口 在長達一個多小時的采訪中，“百度”兩個字是李笛嚴密邏輯的話語體系中出現(xiàn)頻次比較高的詞匯。 百度比小冰做open domain（開放域的對話式人工智能）只晚了三個月，但由于百度更懂中文，而小冰只有Bing搜索引擎，彼時的數(shù)據(jù)百度略勝一籌。不過，小冰由于提前設計好完整的架構(gòu)，多年迭代，扳回一局。 李笛認為，百度沉迷于追風口，從一開始的度秘做了三個月叫停，到AI+HI，又到call center呼叫中心，再到DuerOS，“當時什么火就做什么，做了一年多，結(jié)果徹底廢掉了，到最后又做智能音箱”。 李笛說：“很多企業(yè)可能認為反正我有錢，多嘗試幾條路，這種思維方式耽誤了時間。大企業(yè)之所以會被小企業(yè)超越，主要也是因為小企業(yè)相對來講比較聚焦。近些年人工智能風口不斷，但小冰更怕的是失去焦點?！?/font> 未來，李笛更大的野心在于，小冰試圖建立一個承載世界上各種各樣的AI being的新業(yè)態(tài)商業(yè)支撐平臺。他也坦言，小冰未來最大的壓力可能來自于害怕市場被毀掉。 “2014年我們做小冰之前，整個中國所有的語音助手都叫xx語音助手，而小冰之后都是小x?！毙”恢笨咕馨哑胀ㄈ说穆曇糇龀赡Ｐ?，這將對個人隱私等問題造成困擾。李笛則擔心這將摧毀整個人工智能行業(yè)。 而談及小冰在這個行業(yè)里的定位，李笛一改自信的風格：“人工智能行業(yè)全是鯰魚，我們可能不過就是游得比較靠邊上的一條沙丁魚。這個領域神仙滿天都是。”對于這個反差，他解釋道：“誰都不知道自己所看的這個（方向）是不是對的，你憑什么說自己是大哥？” 李笛強調(diào)，人工智能領域特別害怕的就是極度孤獨，你使用的技術路線跟別人完全不一樣，這會很孤獨。 商業(yè)成功的“柳成蔭” 相較于美國、日本、印度、印度尼西亞等所有能看得見的廣闊市場，中國縱深豐富，這是培養(yǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的肥沃土壤，“無論是一線城市、六線城市，還是人口、經(jīng)營，你不太需要通過技術驅(qū)動，只要通過很好的商業(yè)模式和運營模式的創(chuàng)新就能成功”。 這也是為什么中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司非常值得尊重的原因。 李笛進一步解釋，不光是人口紅利，還有市場縱深。如果這些人口全都集中在一個地方也有問題，比如韓國大概五千萬人，四千萬人都在首爾，這個人口密度沒有縱深，“贏了首爾就擁有全韓國，輸了立刻全都沒有了”。而中國不僅有一線，還有六七八線，還可以從五環(huán)外殺進來，這就是縱深帶來的好處。 李笛心中的好公司不是簡單用輸贏來衡量的。這和他最欽佩的企業(yè)家?guī)r田聰?shù)故呛芟瘛?/font> 被稱為“任天堂中興之主”的前社長巖田聰曾多次力挽狂瀾，創(chuàng)造了任天堂成立以來的最高營收財年。在李笛看來，巖田聰做的一切似乎都跟金錢無關，但最后都導向了金錢。而這也造成了巖田聰商業(yè)上的成功，他一生都在努力探尋和開創(chuàng)電子游戲的全新玩法，以及對技術細節(jié)的極致信仰，這些才是取得商業(yè)成功的“柳成蔭”。 李笛覺得，當下我國的企業(yè)家身上也有特別多的優(yōu)良品質(zhì)，比如積極投身腦科學和生命科學等基礎科學領域的研究。顯然，基礎科學的創(chuàng)新是下一場風暴。 這和他在新書《科學：無盡的前沿》所做的序如出一轍——一件事物存在有用和無用兩種狀態(tài)，而科學在此二者之外，中間沒有游離態(tài)。 值班編輯：李薇 審校：陳睿雅 制作：崔允琰 |
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