“以前辦執(zhí)照要在好幾個(gè)部門間來回跑，現(xiàn)在只用到‘企業(yè)之家’服務(wù)專窗申請(qǐng)，10分鐘就可以拿到。”近日，在貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“企業(yè)之家”專窗前，創(chuàng)業(yè)者張磊手持新辦的營業(yè)執(zhí)照，十分感慨。

張磊的經(jīng)歷折射出政務(wù)服務(wù)的時(shí)代跨越。

過去，企業(yè)開辦需輾轉(zhuǎn)工商、稅務(wù)、銀行等多部門，程序繁瑣。如今，在貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“企業(yè)之家”專窗，企業(yè)開辦原本需多部門辦理的系列事項(xiàng)被整合為“一件事”，極大地簡(jiǎn)化了辦理流程，讓辦事的企業(yè)群眾不用再奔波于各個(gè)部門之間。

近年來，貴安新區(qū)以打造一流營商環(huán)境為目標(biāo)，以“企業(yè)之家”政企互動(dòng)平臺(tái)為核心樞紐，圍繞企業(yè)在“政策、金融、科創(chuàng)、人才、法律”等方面的需求，集成各項(xiàng)資源辦好“企業(yè)之家”，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，推動(dòng)“企業(yè)之家”從“基礎(chǔ)辦理”向“增值賦能”升級(jí)。

“多虧‘企業(yè)之家’的政策‘快遞’，今年一季度，公司光稅費(fèi)就省了50多萬元。”貴安新區(qū)某車企相關(guān)負(fù)責(zé)人李女士告訴記者，新區(qū)“企業(yè)之家”的線上平臺(tái)會(huì)根據(jù)轄區(qū)企業(yè)經(jīng)營情況定制減稅降費(fèi)政策包，及時(shí)推送，將“企業(yè)找政策”升級(jí)為“政策找企業(yè)”，方便企業(yè)“按圖索驥”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在政策帶來的資金扶持下，今年一季度，新區(qū)已有７家重點(diǎn)企業(yè)累計(jì)獲得1.22億元產(chǎn)業(yè)扶持資金。

除了精準(zhǔn)的政策“快遞”為企業(yè)減負(fù)增效，新區(qū)“企業(yè)之家”還聚焦企業(yè)全生命周期、項(xiàng)目全流程、產(chǎn)業(yè)全鏈條等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)需求，為企業(yè)發(fā)展注入“源頭活水”并筑牢風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”。

針對(duì)轄區(qū)企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)面臨的資金缺口，新區(qū)“企業(yè)之家”面向不同企業(yè)在不同發(fā)展階段的融資訴求，快速啟動(dòng)訴求響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開展“一對(duì)一”服務(wù)方案定制，通過政銀企協(xié)同聯(lián)動(dòng)靶向紓解融資瓶頸，高效推動(dòng)專項(xiàng)信貸支持，切實(shí)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入金融“活水”。

另一方面，圍繞企業(yè)經(jīng)營中的商務(wù)談判、合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，今年以來，新區(qū)“企業(yè)之家”實(shí)體陣地持續(xù)深化法律服務(wù)專窗工作效能，針對(duì)企業(yè)需求開展送法上門、法律知識(shí)宣講、法律知識(shí)免費(fèi)咨詢等服務(wù)２８次，幫助企業(yè)解決難題10余件。

“幸虧在‘企業(yè)之家’法律咨詢窗口請(qǐng)坐班律師協(xié)助審查合同，當(dāng)場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大問題，幫我們規(guī)避了重大風(fēng)險(xiǎn)。”新區(qū)某醫(yī)療器械公司負(fù)責(zé)人高先生說。

目前，新區(qū)“企業(yè)之家”通過線上線下“雙軌運(yùn)行”模式，建立了訴求分級(jí)分類處置體系，實(shí)現(xiàn)全量訴求即收即辦、急難事項(xiàng)提級(jí)協(xié)調(diào)、辦理過程實(shí)時(shí)監(jiān)督、辦理結(jié)果定向反饋的閉環(huán)管理，形成100％響應(yīng)率、落實(shí)率的高效服務(wù)閉環(huán)，厚植營商沃土。

記者 梁俊鵬