2025年底前，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變

近日，河北雄安新區(qū)推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革領導小組辦公室印發(fā)《加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版工作方案》(以下簡稱《工作方案》)，提出雄安新區(qū)將圍繞企業(yè)和個人全生命周期重點環(huán)節(jié)，加快推進“一件事一次辦”，以場景應用驅(qū)動服務創(chuàng)新，不斷優(yōu)化業(yè)務流程辦理，統(tǒng)一辦理標準，加快政務服務從政府部門供給導向向企業(yè)和群眾需求導向轉(zhuǎn)變，打造極簡辦、集成辦、全域辦新模式。

《工作方案》明確了“一件事一次辦”目標任務：2025年底前，圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務，新區(qū)特色“一件事一次辦”事項范圍進一步擴大，服務領域進一步拓展、集成化辦理程度進一步提高，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，最大程度利企便民。

雄安新區(qū)公共服務局相關(guān)負責人表示，“一件事一次辦”是指將企業(yè)和群眾需要辦理的多個“單一事項”，經(jīng)過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化集成“一件事”，實行“一次申報、一表告知、問答引導、一表申請、一次提交”，即可一次性取得所需的相關(guān)證照。

《工作方案》明確了“一件事一次辦”重點任務：

推進企業(yè)全生命周期相關(guān)政務服務事項“一件事一次辦”。圍繞企業(yè)從開辦到注銷全生命周期的重要階段，梳理集成同一階段內(nèi)需要到政府部門、公用企事業(yè)單位和服務機構(gòu)辦理的多個單一政務服務事項，為企業(yè)提供開辦、工程建設、生產(chǎn)經(jīng)營、惠企政策兌現(xiàn)、員工錄用、不動產(chǎn)登記、注銷等集成化辦理服務，提高辦事效率，降低辦事成本。

推進個人全生命周期相關(guān)政務服務事項“一件事一次辦”。圍繞個人從出生到身后全生命周期的重要階段，梳理集成同一階段內(nèi)需要辦理的多個單一政務服務事項，為群眾提供新生兒出生、入園入學、大中專學生畢業(yè)、就業(yè)、就醫(yī)、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯(lián)動過戶、退休、身后等集成化辦理服務，切實提升群眾辦事便捷度，減少跑動次數(shù)。

科學設計流程。相關(guān)部門對“一件事”涉及政務服務單事項的設定依據(jù)、受理條件、申請材料、辦結(jié)時限、收費標準、辦理結(jié)果等要素進行梳理，明確實施機關(guān)、辦理情形、辦理層級、網(wǎng)上申報辦理流程等一次性告知內(nèi)容。同時，結(jié)合主題業(yè)務辦理實際，合理調(diào)整事項前后置順序，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務流程，形成“一件事一次辦”事項辦理標準化工作規(guī)程和辦事指南，在線上線下服務渠道同源發(fā)布、同步更新。

簡化申報方式。各主題牽頭部門會同事項責任部門對辦成“一件事”的申請材料、辦事流程、業(yè)務經(jīng)辦流程、承諾時限、表單格式、審查要點、辦理條件等，通過歸并、數(shù)據(jù)共享等方式進行精簡、優(yōu)化，確定系統(tǒng)融合、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同的具體工作方案，實現(xiàn)“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”。

統(tǒng)一受理方式?！豆ぷ鞣桨浮诽岢?，根據(jù)企業(yè)和群眾辦事實際場景需求，將“一件事一次辦”事項納入各級政務服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合服務中心綜合受理窗口辦理，實現(xiàn)“一件事主題叫號、前臺一窗受理、后臺分發(fā)流轉(zhuǎn)、窗口統(tǒng)一出件”的運行模式。(記者解楚楚)