去年12月，方大正式入主海航航空板塊的當(dāng)天，方大集團(tuán)董事局主席方威曾發(fā)表萬字講話。

今年7月的海航航空2022年中工作會(huì)議上，方威再次對(duì)新海航存在的問題，以及未來的發(fā)展進(jìn)行了開誠布公的分享。

就在幾天前，方威又亮相海航航空中層及以上干部會(huì)，對(duì)海航的機(jī)隊(duì)規(guī)劃和發(fā)展、自動(dòng)化信息化、安全和服務(wù)，以及航空市場的恢復(fù)預(yù)計(jì)等提出了最新的看法。

航旅圈對(duì)其中的干貨內(nèi)容進(jìn)行了梳理：

談安全

安全工作，從指標(biāo)上看，應(yīng)該說我們今年是不錯(cuò)的，特別是這次民航局綜合安全審計(jì)，對(duì)新海航的安全投入、航材的保障等各方面是給予充分肯定的。我們安全工作得到了民航局的肯定，我也表揚(yáng)大家，這不是一個(gè)人兩個(gè)人做的，是在民航局的指導(dǎo)下，在我們大伙、上下共同努力下做出來的，這就是進(jìn)步，當(dāng)然了我們也投入很大。

安全工作一定是要放在第一位的，要做到萬無一失。所有的事情遇到安全都要讓路，要嚴(yán)管！

談服務(wù)

關(guān)于服務(wù)工作，今年我們?nèi)〉昧艘恍┖芎玫某煽?，包括國際上的這些榮譽(yù)，這就是全體海航人共同努力的結(jié)果。

我們的服務(wù)意識(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)。服務(wù)品牌是從多方面保障出來的，我們講爭創(chuàng)服務(wù)世界第一，就不單單是靠我們的乘務(wù)人員禮儀服務(wù)、微笑服務(wù)，給大家吃的好，還要對(duì)旅客要有個(gè)性化服務(wù)，這是一個(gè)綜合因素形成的品牌，涉及方方面面，涉及我們所有的工作，最后延伸形成服務(wù)口碑。我們必須從 思想意識(shí)上要增強(qiáng)，要全員來關(guān)心支持我們的服務(wù)工作，參與到這個(gè)過程當(dāng)中來。

我們?cè)诜?wù)當(dāng)中永遠(yuǎn)要追求完美，我們一定要認(rèn)真、要細(xì)致。 我們要向國東南這些國企老大哥去學(xué)習(xí)，我們還要瞄準(zhǔn)世界上優(yōu)秀的航空公司，哪個(gè)做得比我們好，我們都要虛心去學(xué)習(xí)，拿過來我們就比，別人好的我們當(dāng)然得學(xué)習(xí)了，這就是“賽馬”，這 才能做到極致，這才能做到“人無我有，人有我優(yōu)”。

談市場

我也說了沒想到疫情還在延續(xù)，去年我接的時(shí)候認(rèn)為今年1月份就能好了，因?yàn)槿ツ甑?span lang="EN-US">10月份左右就有希望了。（現(xiàn)在）預(yù)測(cè)明年很快疫情影響能過去，我們還要提早的準(zhǔn)備。

可以拿兩個(gè)方案，一是疫情影響沒恢復(fù)，我們是什么水平，干好了怎么提成?疫情要是過去了，你們得算需要多少架飛機(jī)，機(jī)型、航線、時(shí)刻、客座率、票價(jià)都得綜合算好，有多少利潤?這個(gè)是底線。

現(xiàn)在大家有的提的就是缺人的問題，我都跟大家說了，要為疫情后恢復(fù)做好準(zhǔn)備，缺人趕緊招。

談機(jī)隊(duì)

到目前為止我們恢復(fù)了40 架長期停場飛機(jī)，69架因缺件導(dǎo)致的短期停場飛機(jī)?，F(xiàn)在看航空困難的時(shí)期就要過去了，應(yīng)該曙光就在前面了，大家都看得見，運(yùn)力必須得做好充分的準(zhǔn)備。

原來我們24 個(gè)機(jī)型，現(xiàn)在還剩21個(gè)機(jī)型，明年還要優(yōu)化，機(jī)型還要少，這樣就可以降低運(yùn)營的成本。

我給海航工作群里發(fā)了美國西南航空公司的情況，股份的不用太多的學(xué)，有利于我們股份的我們就要學(xué)，其他的航司都應(yīng)該借鑒。要定位準(zhǔn)，每個(gè)航司怎么定位？每個(gè)航司就要有單一的機(jī)型，你們應(yīng)該拿出計(jì)劃來。

談數(shù)字化

自動(dòng)化、數(shù)字化的水平要趕緊上來。一定要推動(dòng)自動(dòng)化、數(shù)字化建設(shè)，隨時(shí)更新，所有的數(shù)據(jù)、信息都是動(dòng)態(tài)的，所有的都能監(jiān)督上。

我們對(duì)標(biāo)自動(dòng)化、數(shù)字化，現(xiàn)在對(duì)標(biāo)國東南，明年用一年的時(shí)間繼續(xù)投入，要趕上世界先進(jìn)航司的水平，通過自動(dòng)化、數(shù)字化堵塞“跑、冒、滴、漏”，用自動(dòng)化、數(shù)字化推動(dòng)各方面發(fā)展。我以前也說了，每次會(huì)基本都說，要錢給錢，要人給人，要快。