中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主力軍，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生的重要支撐。11月9日-10日，由工業(yè)和信息化部、山東省人民政府共同主辦的2022全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)在濟(jì)南召開。在中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院指導(dǎo)下，騰訊社會(huì)研究中心承辦了“智力共享提升企業(yè)轉(zhuǎn)型意識”分論壇，邀請政、產(chǎn)、學(xué)、研領(lǐng)域?qū)＜?，共同探討新形勢下如何向中小企業(yè)提供可信、便捷、低廉的數(shù)字化應(yīng)用工具，促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展和大中小企業(yè)融通創(chuàng)新，助力數(shù)實(shí)融合。以企業(yè)微信為代表的輕量化數(shù)字工具，幫中小企業(yè)連接員工、連接上下游、連接消費(fèi)者，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織在線、客戶在線、服務(wù)在線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

發(fā)揮優(yōu)勢助力中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生遠(yuǎn)程致辭時(shí)表示，數(shù)字化可以幫助中小企業(yè)快速連接市場、挖掘潛在需求，也可以優(yōu)化產(chǎn)銷流程，提升經(jīng)營效率。目前，騰訊與合作伙伴在云上提供了400多款企業(yè)應(yīng)用，涵蓋30多個(gè)行業(yè)，其中大部分可以為中小企業(yè)快速應(yīng)用，助力降本增效。騰訊公司副總裁馬斌提出，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不易，騰訊始終致力于發(fā)揮自身技術(shù)、連接、生態(tài)等優(yōu)勢，以小精快準(zhǔn)的方式來解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的問題，幫助中小企業(yè)“降本增效提質(zhì)”。

中國工程院院士鄔賀銓表示，數(shù)字化是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路，但客觀上當(dāng)前我國中小企業(yè)數(shù)字化仍面臨“不愿、不會(huì)、不敢、不能”等現(xiàn)實(shí)問題。中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在一些城市取得了較好的成效，騰訊等大企業(yè)為中小企業(yè)提供了上云服務(wù)的優(yōu)惠行動(dòng)，這些做法使中小企業(yè)普惠受益，激發(fā)了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院總工程師張曉彤提出，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要提升“一把手”轉(zhuǎn)型意識，既需要“小快輕準(zhǔn)”產(chǎn)品和好的案例，也需要大企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢帶動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。山東省工業(yè)和信息化廳總經(jīng)濟(jì)師王楗夫表示，將推動(dòng)全省中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型再上一個(gè)新臺階，力爭到2025年支持30個(gè)以上數(shù)字化服務(wù)重點(diǎn)平臺加快發(fā)展，打造400家多小燈塔企業(yè)，進(jìn)一步助力數(shù)字化強(qiáng)省建設(shè)，為數(shù)字中國做出更大貢獻(xiàn)。濟(jì)南市工業(yè)與信息化局副局長徐磊表示，濟(jì)南市將以此次大會(huì)為契機(jī)，圍繞新基建、新動(dòng)能、新優(yōu)勢、新融合“四新”轉(zhuǎn)型目標(biāo)，聚焦強(qiáng)企業(yè)、強(qiáng)行業(yè)、強(qiáng)區(qū)域、強(qiáng)鏈條這“四強(qiáng)”重點(diǎn)任務(wù)，構(gòu)建中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型濟(jì)南新高地。

打造大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)助力數(shù)實(shí)融合

在全國中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)節(jié)期間，騰訊整合騰訊云、企業(yè)微信、微信支付、廣告營銷等業(yè)務(wù)，推出“專精特新直通車”“益企同行中國行”“數(shù)字化增長訓(xùn)練營”“走進(jìn)騰訊”等服務(wù)包，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供經(jīng)驗(yàn)賦能，累計(jì)開展線上線下課程培訓(xùn)和咨詢服務(wù)100余場，參與企業(yè)10萬余家，參與人次150余萬，其中包括企業(yè)高管1萬余名。

除助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型外，騰訊發(fā)揮大企業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)合政產(chǎn)學(xué)研等多方力量，共同提升數(shù)字化服務(wù)水平，助力打造大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)。衫數(shù)科技CEO向清華表示，在企業(yè)微信等助力下，衫數(shù)聚焦服裝產(chǎn)業(yè)，為服裝中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造價(jià)值，通過數(shù)字化把不確定性的市場變?yōu)榇_定性的業(yè)務(wù)。騰訊電子簽為本次大會(huì)的供需會(huì)提供了技術(shù)支持服務(wù)，發(fā)揮作為“小快輕準(zhǔn)”SaaS應(yīng)用的優(yōu)勢，大幅降低交易時(shí)長和交易成本，成為中小企業(yè)數(shù)字化的必選應(yīng)用，也進(jìn)一步助力大中小企業(yè)融通發(fā)展。

以技術(shù)、連接和生態(tài)，構(gòu)筑“一站式”服務(wù)能力

在本次“智力共享提升企業(yè)轉(zhuǎn)型意識”分論壇上，騰訊社會(huì)研究中心發(fā)布了《2022全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑報(bào)告》。報(bào)告基于對18000家中小企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)量大面廣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求呈現(xiàn)多層次多樣化特點(diǎn)，但面臨數(shù)字化服務(wù)市場供需錯(cuò)配、有效供應(yīng)不足等問題。以騰訊為代表的科技企業(yè)通過技術(shù)、連接和生態(tài)，構(gòu)筑“一站式”服務(wù)能力。技術(shù)方面，騰訊通過提供輕量化云服務(wù)、升級輕裝開發(fā)“工具箱”及提供多維安全產(chǎn)品方案為中小企業(yè)提供快速應(yīng)用的系統(tǒng)數(shù)字化工具。連接方面，騰訊通過企業(yè)微信等輕量化應(yīng)用工具激活數(shù)據(jù)要素，打通管理、生產(chǎn)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。生態(tài)方面，騰訊聯(lián)合內(nèi)部和各行各業(yè)生態(tài)力量，推動(dòng)大中小企業(yè)“鏈?zhǔn)?span lang="EN-US">”發(fā)展。

黨的二十大報(bào)告指出，“支持中小微企業(yè)發(fā)展”“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。這為國家中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向。未來，騰訊將積極響應(yīng)政府號召，充分發(fā)揮連接、科技、生態(tài)等優(yōu)勢，繼續(xù)為中小企業(yè)打造適用、匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具和服務(wù)平臺，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。