今年以來，煙臺黃渤海新區(qū)積極推進(jìn)“幸福家園”城市黨建品牌建設(shè)，以強(qiáng)化社區(qū)為民便民安民功能為重點(diǎn)，著力構(gòu)建網(wǎng)格支撐、服務(wù)供給、民主協(xié)商等一體協(xié)同的家園共治體系，讓群眾在社區(qū)生活得更方便、更舒心、更美好。

紅色網(wǎng)格 提升群眾獲得感

基層網(wǎng)格，是社區(qū)治理的最小單元，承載著萬家冷暖。黃渤海新區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)推行“一格三員”，即每個社區(qū)基層網(wǎng)格至少配備1名社區(qū)工作者、1名專職網(wǎng)格員、1名物業(yè)管理員，建立每日一巡查、每月一更新、每季度一走訪“三個一”聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制。

在此基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步深化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理“一張網(wǎng)”建設(shè)，不斷完善“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織架構(gòu)，推動一套網(wǎng)格全覆蓋。同時，全面推行社區(qū)黨組織為民服務(wù)項(xiàng)目承諾制，聚焦群眾最急最憂最盼問題，公開承諾至少10件為民服務(wù)項(xiàng)目，公示服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任主體、完成時間，并由街道黨委定期組織開展優(yōu)秀服務(wù)項(xiàng)目評選。

服務(wù)升級 讓幸福摸得著

“我下班后趕到社區(qū)便民大廳時，工作人員還在等我，通過綜合窗口辦事方便又快捷……”晨光社區(qū)張女士高興地說。今年以來，福萊山街道晨光社區(qū)黨總支創(chuàng)新推出“社區(qū)百姓秘書”、延時服務(wù)制、周末服務(wù)制等多項(xiàng)便民服務(wù)制度，讓群眾享受更多“家門口的服務(wù)”。

近年來，黃渤海新區(qū)全面推廣社區(qū)全科服務(wù)，將社區(qū)黨政、民政、衛(wèi)生等各類窗口設(shè)置為綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。同時，實(shí)行上門服務(wù)、上云服務(wù)，不斷加強(qiáng)社區(qū)黨群服務(wù)中心便民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

綜合考慮場所面積、位置等因素，在廣場景區(qū)、商圈市場、專業(yè)園區(qū)等場所，黃渤海通過整合各類黨群服務(wù)中心、街道社區(qū)配套用房、企業(yè)經(jīng)營場所等方式，結(jié)合實(shí)際打造一批面積較大的‘樞紐型’黨群服務(wù)中心、面積較小的‘片區(qū)型’服務(wù)驛站或‘1㎡’迷你服務(wù)角，為全區(qū)戶外工作者全面開放、全時開放，推動‘黨建溫暖城市’理念深入人心。

有呼必應(yīng) 即時感知即刻解決

民有所呼，我有所應(yīng)。依托黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理系統(tǒng)，黃渤海做實(shí)‘下呼上應(yīng)’聯(lián)動平臺，完善網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)呼叫、分級響應(yīng)、協(xié)同處置工作機(jī)制，打通問題從反映到解決的全鏈條閉環(huán)通道，做到即時感知、即刻解決。

以“民呼必應(yīng)”贏得“一呼百應(yīng)”。為更好地解決群眾的操心事、煩心事，黃渤海新區(qū)結(jié)合“雙報到、雙認(rèn)領(lǐng)”工作，健全“部門包社區(qū)、處室聯(lián)網(wǎng)格、黨員進(jìn)樓棟”包幫機(jī)制，通過認(rèn)領(lǐng)實(shí)事、結(jié)對幫扶、設(shè)崗定責(zé)等，每年認(rèn)領(lǐng)實(shí)施至少5個服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)解決群眾實(shí)際難題。同時，“雙報到”跨區(qū)域、跨部門協(xié)同服務(wù)機(jī)制，整合多個部門職能和黨員特長，組建法律援助、健康義診、扶貧幫困、助老助殘等特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)，合力辦好民生服務(wù)實(shí)事。（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 從春龍 報道）