中新財經6月23日電(左雨晴) “今天什么時間免單？”近兩天，網友們最熱衷猜測的，無疑是餓了么的免單時間。

“0元吃外賣”

21日，餓了么宣布全面開啟“夏季行動”，上線“免單1分鐘”活動，消費者在指定時間內完成下單，即可有機會在訂單送達后獲得免單資格。

“0元吃外賣”，讓“餓了么免單”相關話題頻頻登上微博熱搜。

能夠免費吃外賣，自然吸引了不少網友前來“薅羊毛”。中新財經從餓了么了解到，至6月21日17時許，餓了么已為數十萬用戶直接免單。

根據餓了么的免單規(guī)則，該活動僅限餓了么App，消費者需根據提前一天放出的題目猜出免單的時間段，訂單中需有商品含當天公布的品類關鍵詞，且該活動僅限餐飲商家。同時，每個時間段的獎金池有限，免單資格按下單順序先到先得。

餓了么在官方微博公布的免單規(guī)則。

對于免單活動，餓了么表示，對于多地經歷了疫情影響的本地生活商家而言，這個夏季是生意恢復的重要時點。為此，餓了么將推出多項措施，更好地為商家在夏季流量高峰期吸引客群消費、實現訂單增長。

羊毛好薅嗎？

盡管餓了么發(fā)布了免單規(guī)則，但在具體操作上網友仍表示“很迷糊”。

在社交平臺，有不少網友反映自己搶免單翻了車。有網友稱，免單外賣需由藍騎士或蜂鳥專送，全城送、跑腿和自提都不參加免單活動；有網友表示，自己下單時間靠前卻沒享受到免單，許多比自己下單時間晚的人卻獲得了免單；還有網友指出，觸發(fā)關鍵詞究竟是指品類還是產品名，在實際下單中自己仍然搞不清楚。

對此，有不少未能免單的網友進行投訴，并表示在隨后的“補免”中獲得了免單資格。

除規(guī)則上的模糊地帶外，謎題飛升的難度和推理的邏輯性也遭到網友吐槽。

21日晚間，餓了么發(fā)布用于猜免單時間段的謎題，然而直到22日上午11點，餓了么表示評論區(qū)內仍無網友猜中時間。盡管隨后餓了么進行了一系列提示，然而網友的耐心卻逐漸被消耗，有網友直稱：“下頭了。”

另有網友對部分免單時間段表示了不解：“14:14誰吃飯??？這個時間(免單)是不是有點離譜了？”

被網友吐槽“下頭”的謎題。

中新財經注意到，餓了么的免單品類多數是奶茶果汁，且時間段多為非正餐時間。而網友們?yōu)榱?span lang="EN-US">“薅羊毛”，許多下單金額都在100-200元之間。

易觀分析研究中心高級分析師楊旭向中新財經表示，餓了么免單活動的重點在于非高峰外賣需求時段，提升用戶復購率，提升平峰時段的運力。

“同時，餓了么本次免單活動新穎且互動性較強，帶動網友積極互動與話題參與，造就了輿情熱點，帶來一波營銷話題。”

京東欲入局，外賣迎新一輪大戰(zhàn)？

對于美團和餓了么兩分天下的外賣市場來說，可能還會迎來強勁的競爭對手——京東。

近日，京東零售首席執(zhí)行官辛利軍對媒體表示，京東正在探索進軍外賣行業(yè)的可能性。盡管沒有透露京東對外賣業(yè)務的發(fā)展計劃，但辛利軍表示，京東的物流子公司達達快送在同城配送方面擁有“強大能力”。

資料圖：京東物流快遞員在派送快遞?！钜?攝

上一輪的外賣大戰(zhàn)，以百度外賣被餓了么收購的大結局收場。京東若試水外賣是否會有新模式？

楊旭認為，京東外賣服務的業(yè)務承載是京東到家，運力支持是達達。整體來說，還是屬于京東物流最后一公里到家服務的外拓。

“挑戰(zhàn)是巨大的。外賣行業(yè)壁壘已經高筑，美團和餓了么對全國主要城市的布局早已結束?，F在進入市場，對于京東來說，無論是餐飲商戶資源還是用戶的爭奪，都將是一場耗費戰(zhàn)。”

不過，楊旭認為并不會發(fā)生新一輪外賣補貼大戰(zhàn)。“外賣行業(yè)發(fā)展多年，早已從粗放的燒錢走向精細化運營用戶，甚至到數字化賦能餐飲商戶、提供商戶服務的階段了。外賣不是C端用戶一面的生意，B端商戶也早已被看重。”(完)