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疫情防控常態(tài)化下 日日順的“618”解題之道

新資訊 2022-6-1 11:48 中國(guó)發(fā)展網(wǎng) 36 0

一年一度的“618”電商盛會(huì)即將到來(lái),各大電商平臺(tái)預(yù)熱活動(dòng)已悄然而至,大促、直播預(yù)售、明星帶貨等多種拉動(dòng)銷量的手法更是層出不窮。在“618”刺激下,短期內(nèi)出現(xiàn)訂單量井噴式增長(zhǎng)已是毋庸置疑,與此同時(shí),隨之而來(lái)的將是:海量SKU、成倍的訂單波動(dòng)、零售渠道多元化、退換貨需求劇增……如何保障供應(yīng)鏈不斷鏈,成為了疫情下行業(yè)的一大難題。在此背景下,日日順供應(yīng)鏈今年推出六九八解決方案,助力打通疫情防控常態(tài)化下“618”的物流堵點(diǎn)。


物流更安穩(wěn) 樣的618


根據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021“618”活動(dòng)期間,全行業(yè)攬收快件超65.9億件,同比增長(zhǎng)24.24%,與2019年同期相比增長(zhǎng)84.16%。最高日處理量超過(guò)4億件,同比增長(zhǎng)11.66%,與2019年同期相比增長(zhǎng)67%,比日常處理量高出25.86%。這些數(shù)據(jù)顯示出了疫情之下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)極強(qiáng)的增長(zhǎng)潛力,同時(shí)也釋放出積極的市場(chǎng)信號(hào)。可以預(yù)見(jiàn)的是,今年“618”大促期間,行業(yè)攬件量或?qū)⒃賱?chuàng)新高。


受新冠肺炎疫情影響,我國(guó)物流行業(yè)不斷承壓。在通行不暢、供應(yīng)鏈斷裂、資本預(yù)期下滑等因素推動(dòng)下,各企業(yè)積極求變,防疫與生產(chǎn)兩手抓,逐步形成了一套行之有效的應(yīng)對(duì)手段,使得物流運(yùn)行變得更安穩(wěn)。那么,在疫情防控常態(tài)化下,今年的“618”如何將場(chǎng)景物流做到更安穩(wěn)?



(日日順大件物流智能無(wú)人倉(cāng))


為盡可能打通疫情下物流的堵點(diǎn)問(wèn)題,作為中國(guó)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理解決方案及場(chǎng)景物流服務(wù)提供商,日日順供應(yīng)鏈(以下簡(jiǎn)稱日日順)圍繞“618”期間倉(cāng)配送等關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn),并針對(duì)最后一公里服務(wù)提升,推出六九八解決方案,尤其是在疫情防控區(qū)域,推出了包含由換倉(cāng)發(fā)貨、跨倉(cāng)直發(fā)、接駁模式三種模式組成疫區(qū)專案供應(yīng)鏈管理定制模式,讓消費(fèi)者收貨更安心、省心,體驗(yàn)更舒心。


作為服務(wù)型企業(yè),做好疫情防控工作,是保障物流運(yùn)行安全,維護(hù)消費(fèi)者正常收貨權(quán)益的關(guān)鍵也是根本。筑牢全鏈條精準(zhǔn)防控屏障,是解決因疫情引起潛在問(wèn)題的有效手段。近日,記者從日日順供應(yīng)鏈天貓618PM姜佳君口中了解到,日日順正在通過(guò)六九八方案打造不樣的“618”,讓場(chǎng)景物流更安穩(wěn)。


六步防疫 全程消殺更安心


相比于普通物流來(lái)說(shuō),日日順是場(chǎng)景物流,沉浸式體驗(yàn),這就給我們的防疫工作多設(shè)了道難題,從最前100米到最后100米,每一個(gè)環(huán)節(jié)的消殺工作都不容忽視,而六步走防疫模式恰好可以覆蓋全流程。姜佳君向記者解釋道,所謂六步走模式,可以將防疫工作更流程化,并且在每一步上都有著其獨(dú)特之處,相互之間環(huán)環(huán)相扣,形成立體化防疫模式。


首先,倉(cāng)內(nèi)每日消殺,防疫源頭抓。不管是否為涉疫區(qū),都不能掉以輕心,堅(jiān)持每日倉(cāng)庫(kù)多次消殺,將風(fēng)險(xiǎn)從源頭扼殺;第二步,裝車后又消殺,安全再加碼;第三步,人員體溫核查,正常方出發(fā);第四步,貨物進(jìn)門消殺,防疫直到家;第五步,安全服務(wù)距離,保持二三米;第六步,服務(wù)離場(chǎng)消殺,安心新一家。六步走的防疫模式足以稱得上是面面俱到,每一步之間緊密銜接,立體化防疫模式為復(fù)雜多變的局面提供了有力保障。


依托該防疫模式,到目前為止,日日順配送員工未出現(xiàn)一例確診,相信在即將到來(lái)的‘618戰(zhàn)役中,該模式可以讓我們的用戶安心地接收每一件商品。姜佳君說(shuō)道。


九項(xiàng)定制收發(fā)貨更省心


為盡可能打通疫情下物流堵點(diǎn),日日順將采用4類九種供應(yīng)鏈管理定制模式,按客戶需求對(duì)癥下藥,并圍繞倉(cāng)配送等關(guān)鍵性物流節(jié)點(diǎn),保障疫情期間供應(yīng)鏈上下游通暢,讓“618”收發(fā)貨更省心。姜佳君介紹道,我們將采用四類別,9種專屬模式,為客戶量身定做與之匹配的供應(yīng)鏈管理方案。第一類是疫區(qū)專案,將提供:換倉(cāng)發(fā)貨、跨倉(cāng)直發(fā)、和接駁模式;第二類是數(shù)智方案,分別是:訂單預(yù)測(cè)、提前下沉和智能調(diào)配、直管到車;第三類是柔性倉(cāng)配,包括:統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配、庫(kù)存共享,攬配裝一體、即銷即送;最后一類是網(wǎng)絡(luò)全達(dá),涵蓋:三級(jí)云倉(cāng)、全網(wǎng)覆蓋;觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),遍布全國(guó)。依托這九種定制模式,日日順將在‘618’期間打通全國(guó)立體配送網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)安心送到家。


他舉例道,通常情況下,我們都是按照一到二再到三的倉(cāng)儲(chǔ)級(jí)別發(fā)貨,但特殊時(shí)期,為保障用戶能順利收到貨,我們同樣會(huì)采取換倉(cāng)、跨倉(cāng)等方式完成配送。例如,用戶所在地的上游倉(cāng)封控、下游倉(cāng)未封控時(shí),采用距離用戶最近的倉(cāng)完成配送;如果所屬倉(cāng)封控、上游倉(cāng)未封控時(shí),采用跳過(guò)所屬倉(cāng),由上游倉(cāng)直接配送;如果用戶所在地的所屬倉(cāng)未封控、網(wǎng)點(diǎn)/用戶所在區(qū)縣封控時(shí),則由上游倉(cāng)直接發(fā)到客戶所在區(qū)縣。


據(jù)了解,針對(duì)此次“618”大促,日日順的四大類、9種供應(yīng)鏈管理定制模式將靈活組合運(yùn)用,根據(jù)用戶的需求對(duì)癥下藥,以達(dá)到疫情下的安全、按約送達(dá)。


而支撐起日日順可在特殊時(shí)期靈活調(diào)整配送方式的基石,還是其強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力。日日順已形成了輻射全國(guó)的三級(jí)分布式倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)布局了929座三級(jí)分布式倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(包括 CDC、RDC以及TC);在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上,日日順供應(yīng)鏈已經(jīng)建立起超過(guò)5300個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)全國(guó)330個(gè)地級(jí)市、2840個(gè)區(qū)縣全覆蓋,可完成最偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單配送。



24小時(shí)不間斷作業(yè),大數(shù)據(jù)全流程智慧運(yùn)行匹配)


除了強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施外,更離不開(kāi)的是與之相配套的智慧物流。日日順依托6座智慧無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)群以及6大智能黑科技,通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和商家預(yù)售情況,將商品提前下沉到距離用戶最近的網(wǎng)點(diǎn),以便及時(shí)響應(yīng)和調(diào)撥商品。日日順運(yùn)用智慧化手段,從多維度全面分析,采用科學(xué)方式,使商品離用戶更近,縮短配送距離,為今年的“618”配送服務(wù)提振加速。


此外,值得一提的是,由于疫情期間不少高速公路出現(xiàn)封閉管理等措施,導(dǎo)致配送受阻,日日順隨即調(diào)整戰(zhàn)略方案,改變接駁模式,打通干線堵點(diǎn)。對(duì)此,姜佳君介紹道,每個(gè)地區(qū)的防控措施都不盡相同,如果按之前的方式配送,很可能面臨上不去或下不來(lái)高速的情況。因此,不如將一單拆開(kāi)來(lái)做,針對(duì)無(wú)法送達(dá)的網(wǎng)點(diǎn),雙方在高速路口接駁,進(jìn)行貨物中途換車。這樣可以有效解決各地封控管理問(wèn)題,讓配送更安全、更高效。


八大承諾 用戶體驗(yàn)更舒心


疫情防控下的“618”如何保障服務(wù)品質(zhì),能否像之前那樣提供沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。姜佳君給出了肯定的答案。從送商品到送方案,最終都是要回歸到送服務(wù)的本質(zhì),而這也是日日順場(chǎng)景物流的初衷。即便當(dāng)下疫情反復(fù),對(duì)物流確實(shí)會(huì)產(chǎn)生影響,但我們依然會(huì)將目標(biāo)聚焦于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化需求。


據(jù)了解,此次“618”日日順給出了八大承諾,確保用戶體驗(yàn)更舒心。其中包括:進(jìn)村入戶,無(wú)處不達(dá);送裝同步,一次就好;成套送裝,如約而至;貨物零損,有損必賠;場(chǎng)景服務(wù),按需定制;專業(yè)客服,溫度服務(wù);信守承諾,違諾必賠;品牌500強(qiáng),實(shí)力保障。


這份承諾背后,是日日順長(zhǎng)達(dá)二十余年發(fā)展歷程中積累的物流服務(wù)能力,是多年場(chǎng)景物流經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的實(shí)踐底氣。目前,日日順物流在全國(guó)擁有15000條干線運(yùn)輸線路和20余萬(wàn)場(chǎng)景服務(wù)師,正是憑借這份底氣,日日順真正做到了送貨到門,服務(wù)到戶,提供了送裝一體、預(yù)約配送等高品質(zhì)服務(wù),解決了居家大件領(lǐng)域最后一公里的配送難題。


可以說(shuō),日日順對(duì)行業(yè)資源的整合能力和對(duì)場(chǎng)景物流服務(wù)能力的詮釋,已經(jīng)于多年物流大促中不斷呈現(xiàn)。其獨(dú)特之處在于能夠?qū)?chǎng)景物流清晰闡釋,并用生態(tài)實(shí)現(xiàn)共贏,依靠服務(wù)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯露鋒芒。


始于物流,并不止于物流的日日順,在大環(huán)境變遷以及用戶個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,不斷升級(jí)場(chǎng)景物流服務(wù),迭代行業(yè)供應(yīng)鏈方案,為用戶打開(kāi)新的價(jià)值空間。在“618”即將來(lái)臨之際,日日順持續(xù)加筑城墻,多措并舉,通過(guò)自己的方式,正式吹響物流攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)角。


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