文/福布斯中國(guó)

近日，抖音在字節(jié)跳動(dòng)旗下巨量引擎巨量學(xué)官網(wǎng)發(fā)布了《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明》，宣布將從6月1日起對(duì)生活服務(wù)業(yè)務(wù)商家收取服務(wù)費(fèi)。

據(jù)介紹，為鼓勵(lì)商家在平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，平臺(tái)根據(jù)簽署返還協(xié)議的不同商家類型，匹配不同的軟件服務(wù)費(fèi)返還政策。該主要針對(duì)三類商家：對(duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的小微商家，平臺(tái)會(huì)在政策實(shí)施前兩個(gè)月主動(dòng)給予100%月度返還；對(duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的其他商家，平臺(tái)會(huì)主動(dòng)給予50%的月度返還；對(duì)于每個(gè)自然月內(nèi)（第 T 月）采取疫情“靜態(tài)管控”天數(shù)≥10天的城市內(nèi)商家，平臺(tái)將于T+1月主動(dòng)予以100%返還。

說明中顯示，抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)共分為9個(gè)類目，不同類目的服務(wù)費(fèi)率有所差異，各類目最高費(fèi)率為8%，平均費(fèi)率為3%。

其中結(jié)婚類目的服務(wù)費(fèi)率為8%；親子、教育培訓(xùn)和住宿類目的服務(wù)費(fèi)率為4.5%，休閑娛樂、麗人類目的服務(wù)費(fèi)率為3.5%，美食類目的服務(wù)費(fèi)率則為2.5%，游玩類目的服務(wù)費(fèi)率為2%，除上述類目以外的其它類目服務(wù)費(fèi)率為3.5%。

抖音還在說明中表示，對(duì)入駐平臺(tái)的新商家實(shí)施60天的保護(hù)期政策，保護(hù)期內(nèi)僅收取費(fèi)率為0.6%的支付通道費(fèi)，但新商家必須開通抖音旗下面向本地生活的APP抖音來客賬戶。上述所有費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)將于2022年6月1日起正式生效。

2020年以來，抖音加速布局本地生活領(lǐng)域，先后上線了同城吃喝玩樂、探店團(tuán)購(gòu)等功能。同時(shí)為了吸引大量商家入駐，抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)一直采取“零傭金”政策，只對(duì)商家收取0.6%的支付通道費(fèi)，平臺(tái)服務(wù)費(fèi)為零。

本次抖音宣布調(diào)整生活服務(wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)率，也意味著抖音持續(xù)了一年多的本地生活“零傭金”時(shí)代正式告終。有業(yè)內(nèi)人士表示，抖音在本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的費(fèi)率仍低于行業(yè)不少平臺(tái)，有些平臺(tái)的費(fèi)率甚至能達(dá)到10%。即便面臨費(fèi)率上調(diào)，不少商家依然不會(huì)放棄抖音這塊流量陣地。