黑龍江網(wǎng)訊（記者 徐楠）5月19日下午，哈爾濱新區(qū)江北一體發(fā)展區(qū)暨自貿(mào)片區(qū)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)政務(wù)服務(wù)延伸鎮(zhèn)街、社區(qū)（村屯）業(yè)務(wù)、平臺(tái)、禮儀線上培訓(xùn)會(huì)。

　　會(huì)議邀請(qǐng)了區(qū)民社局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)文化旅游局、區(qū)審批局、區(qū)武裝部、區(qū)社保經(jīng)辦中心等行業(yè)主管部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，為全區(qū)16個(gè)街鎮(zhèn)、163個(gè)社區(qū)（村屯）人員，詳細(xì)講解了省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)鎮(zhèn)街、社區(qū)（村屯）層級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事依據(jù)、所需要件、辦理流程和承諾時(shí)限等業(yè)務(wù)知識(shí)；市營(yíng)商局第三方華澤公司技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)演示了省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)外網(wǎng)應(yīng)用和綜窗受理操作規(guī)范；區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳第三方久華公司禮儀培訓(xùn)人員進(jìn)行了禮儀形象指導(dǎo)。

　　“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，松北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“我為群眾辦實(shí)事”為命題，致力于思考如何提供政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的“精準(zhǔn)服務(wù)”、與企業(yè)同頻共振的“融入服務(wù)”和引導(dǎo)群眾參與的“互動(dòng)服務(wù)”，逐步探索政務(wù)服務(wù)的由表及里，發(fā)掘政務(wù)服務(wù)職能的使命責(zé)任與重要價(jià)值。統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便民化，將政務(wù)服務(wù)從區(qū)級(jí)延伸至鎮(zhèn)街、社區(qū)（村屯），更好地方便群眾在“家門(mén)口”辦事，暢通群眾“最后一公里”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

　　目前，哈爾濱新區(qū)江北一體發(fā)展區(qū)暨自貿(mào)片區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系框架已初步搭建完成。下步，在試運(yùn)行過(guò)程中，將持續(xù)迭代升級(jí)省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，依托“更便捷”的服務(wù)應(yīng)用、“更豐滿”的服務(wù)內(nèi)容、“更細(xì)化”的服務(wù)觸角、“更適宜”的服務(wù)功能、“更精準(zhǔn)”的服務(wù)推送，為服務(wù)對(duì)象提供越來(lái)越多的“走心”服務(wù)與“貼心”應(yīng)用。