AV观看不卡流畅九月丁香六月婷婷|亚洲AV搜狐网国产无码久久一区|狠狠色2021日韩午夜视频欧美|中文字幕无码AV五月天成人色导航|五月天激情综合日本ji91av|国模一区二区日韩久久性视频|99热压线观看1999人人操|激情久久综合国产一区成人

會(huì)員登錄 立即注冊(cè)

搜索

[切換城市]

攜程大住宿CEO陳瑞亮:新流量 新產(chǎn)品 新場(chǎng)景 新價(jià)值

新資訊 2021-12-10 09:10 北京商報(bào) 34 0

129日,在澳門(mén)舉行的2021年度攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)上,攜程集團(tuán)大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮以《挖掘增量 共創(chuàng)共贏》為主題發(fā)表演講,介紹了攜程大住宿事業(yè)群近一年來(lái)的新變化,以及為合作伙伴帶來(lái)的新增量。



攜程集團(tuán)大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮


住宿業(yè)如何在疫情常態(tài)化背景下開(kāi)辟增量空間?全行業(yè)都在尋找答案。自深耕國(guó)內(nèi),心懷全球戰(zhàn)略提出以來(lái),越來(lái)越多的年輕用戶(hù)習(xí)慣于在攜程平臺(tái)先瀏覽內(nèi)容,再預(yù)訂酒店;先囤下爆款酒店,再擇機(jī)入住體驗(yàn)。與此同時(shí),越來(lái)越多的合作商家與攜程一起探索產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)限可能,酒店套餐、交叉營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合會(huì)員等一系列的舉措幫助酒店實(shí)現(xiàn)了人流與現(xiàn)金流的雙提升。


疫情對(duì)于住宿業(yè)的人、貨、場(chǎng)產(chǎn)生了深刻的影響,新流量、新產(chǎn)品、新場(chǎng)景正在更加開(kāi)放的攜程平臺(tái)悄然綻放,我們期待與合作伙伴一起挖掘住宿業(yè)新的增量?jī)r(jià)值,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。陳瑞亮說(shuō)。


新流量與下沉市場(chǎng)增長(zhǎng)顯著 開(kāi)放生態(tài)拓寬增量?jī)r(jià)值


打開(kāi)攜程App,最先映入眼簾的不再是琳瑯滿(mǎn)目的,而是極具視覺(jué)沖擊力的內(nèi)容。過(guò)去一年中,攜程對(duì)于內(nèi)容的持續(xù)深耕,不僅改變了平臺(tái)的純交易屬性,也深刻影響了用戶(hù)的年齡結(jié)構(gòu)。陳瑞亮表示,2021年以來(lái),通過(guò)攜程平臺(tái)預(yù)訂酒店的90后用戶(hù)較2019年提升近10%


當(dāng)更年輕,更具成長(zhǎng)性的新流量源源不斷的涌現(xiàn),攜程大住宿業(yè)務(wù)在下沉市場(chǎng)也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)能。今年二季度,攜程平臺(tái)在三線及以下城市的酒店預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)超50%。新流量的注入,以及下沉市場(chǎng)布局的提速,也為平臺(tái)內(nèi)合作伙伴帶來(lái)了更多的用戶(hù)增量。



攜程集團(tuán)大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮


在疫情常態(tài)化背景下,開(kāi)放的生態(tài)是保證市場(chǎng)可持續(xù)增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。更多的用戶(hù)增量,也對(duì)平臺(tái)的生態(tài)質(zhì)量提出更高的要求。今年以來(lái),攜程優(yōu)享會(huì)、權(quán)益云體系全面擴(kuò)容,其中優(yōu)享會(huì)的酒店合作伙伴達(dá)到22萬(wàn)家,權(quán)益云的合作伙伴達(dá)10萬(wàn)家。此外攜程還與21個(gè)酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)會(huì)員互通。陳瑞亮表示,在平臺(tái)內(nèi)的公域流量池不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,聯(lián)名會(huì)員正在成為酒店運(yùn)營(yíng)私域流量的利器。


攜程數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),平臺(tái)內(nèi)的聯(lián)名會(huì)員已取得近5倍的增長(zhǎng),從年初的530萬(wàn)提升至如今的3100萬(wàn)。聯(lián)名會(huì)員的擴(kuò)容,也為酒店帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的收益。截至目前,攜程通過(guò)聯(lián)合會(huì)員體系的建設(shè),累計(jì)為酒店輸送店內(nèi)服務(wù)用戶(hù)數(shù)3000萬(wàn)人次,累計(jì)為酒店免傭6000萬(wàn)元,累計(jì)返傭550萬(wàn)元。切實(shí)幫助酒店盤(pán)活流量資源,緩解經(jīng)營(yíng)壓力。


橫縱雙向提升產(chǎn)品力 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋穩(wěn)步提升


隨著平臺(tái)內(nèi)年輕用戶(hù)的增多,個(gè)性化需求的激增也對(duì)平臺(tái)上的提出了更高的要求。在深耕產(chǎn)品的戰(zhàn)略指引下,攜程大住宿的產(chǎn)品體系也從深度和廣度上發(fā)生了明顯變化。具體來(lái)看:在產(chǎn)品深度上,攜程從高星酒店消費(fèi)場(chǎng)景多元化的特點(diǎn)出發(fā),與酒店共同打造極具性?xún)r(jià)比的套餐組合,在產(chǎn)品廣度上,攜程從用戶(hù)的個(gè)性化需求出發(fā),與合作伙伴共同開(kāi)發(fā)特色房產(chǎn)品。


在陳瑞亮的演講中不難發(fā)現(xiàn),無(wú)論是產(chǎn)品的深度還是廣度,攜程大住宿均取得了亮眼的成績(jī)。“2021年以來(lái),酒店套餐所覆蓋的高星酒店數(shù)量取得了10倍以上的增長(zhǎng)。陳瑞亮表示,攜程平臺(tái)上提供酒店套餐的高星酒店,已經(jīng)從年初的500家,增長(zhǎng)到如今的超過(guò)6000家。酒店套餐的訂單占比達(dá)到30%,日均交易額增加150萬(wàn)元。


如果說(shuō)產(chǎn)品力的縱向提升,更多依托酒店自身資源進(jìn)行優(yōu)化重組,那么產(chǎn)品力的橫向延展則需要借助平臺(tái)的力量,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的跨界組合,以滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的體驗(yàn)需求。攜程平臺(tái)上極具代表性特色房主要包括影音房、親子房、睡眠房3大品類(lèi),針對(duì)不同的品類(lèi),攜程從IP資源、流量資源,以及包括床墊、投影等軟、硬件資源方面為酒店提供了全放位支持。


酒店產(chǎn)品個(gè)性化的升級(jí)改造不僅幫助酒店獲得更高的用戶(hù)評(píng)價(jià)(如睡眠房的平均點(diǎn)評(píng)分達(dá)4.72分),同時(shí)幫助酒店在異地獲客受限的背景下,補(bǔ)充了更多的本地客源。目前,攜程平臺(tái)上的影音房本地客源達(dá)50%。值得注意的是,憑借在供需兩端的持續(xù)深耕,攜程也成為國(guó)內(nèi)酒店多渠道發(fā)展的重要陣地。陳瑞亮表示,得益于產(chǎn)品力和營(yíng)銷(xiāo)力的雙向賦能,2021年攜程新增國(guó)內(nèi)合作酒店超5萬(wàn)家,接下來(lái),攜程也將進(jìn)一步向多元化業(yè)態(tài)發(fā)展,以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。


在持續(xù)深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),攜程也從產(chǎn)品采購(gòu)和系統(tǒng)直連方面雙向發(fā)力,強(qiáng)化與酒店的合作,拓寬國(guó)際市場(chǎng)的布局。今年以來(lái),攜程新增直連酒店覆蓋超過(guò)9萬(wàn)家,直連酒店覆蓋較2019年增長(zhǎng)38%。為加強(qiáng)國(guó)際化通用性,基于Open Travel模型的酒店直連全鏈路接口標(biāo)準(zhǔn),目前攜程直連開(kāi)放平臺(tái)已全面上線。不僅如此,隨著宅酒店成為疫情之下的全球化趨勢(shì),攜程也在全球20余個(gè)國(guó)家采購(gòu)了豐富的宅酒店套餐。其中,海外宅酒店套餐的訂單量較2021年年初增長(zhǎng)超10倍。


強(qiáng)化基建拓寬合作覆蓋面 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新開(kāi)辟交易新場(chǎng)景


自疫情爆發(fā)以來(lái),攜程在內(nèi)容、產(chǎn)品、質(zhì)量、供應(yīng)鏈4個(gè)維度持續(xù)深耕國(guó)內(nèi),拓寬國(guó)際旅游市場(chǎng)布局。在雙循環(huán)的新發(fā)展格局下,兼顧國(guó)內(nèi)和國(guó)際的旅游智慧化建設(shè),攜程營(yíng)銷(xiāo)體系的創(chuàng)新升級(jí),不僅實(shí)現(xiàn)了旅游交易場(chǎng)景的重構(gòu),也進(jìn)一步盤(pán)活流量資源,擴(kuò)大了產(chǎn)品覆蓋面。


當(dāng)越來(lái)越多的流量平臺(tái),借助攜程的酒店供應(yīng)鏈資源向旅游交易場(chǎng)景延伸,攜程也通過(guò)系統(tǒng)迭代升級(jí),為合作伙伴創(chuàng)造了一個(gè)范圍更廣、頻次更高的流量場(chǎng)。陳瑞亮介紹,今年以來(lái),包括金字塔、鉆石展位、外媒廣告在內(nèi)的攜程酒店廣告系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新升級(jí),一鍵多平臺(tái)智能投放的功能,不僅讓合作酒店可以在包括攜程、Trip.com、去哪兒等在線旅游平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多元引流,包括微信朋友圈、今日頭條、抖音等高頻流量平臺(tái)也納入到智能投放的流量場(chǎng)。


今年3月至今,攜程旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐戰(zhàn)略的發(fā)布,以及星球號(hào)旗艦店的上線,也為基于住宿場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化提供了新勢(shì)能。截至目前,共有67家酒店集團(tuán)入駐星球號(hào)旗艦店,打通了從內(nèi)容到交易,從公域流量到私域流量的整合營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。周末好貨特賣(mài)項(xiàng)目自啟動(dòng)以來(lái),已創(chuàng)造超1億元的交易額。


值得注意的是,越來(lái)越多在國(guó)內(nèi)成功驗(yàn)證過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)方式,也加速在海外落地。機(jī)酒一站式預(yù)訂的新入口,目前也已在攜程集團(tuán)輻射全球的7大站點(diǎn)同步上線,開(kāi)設(shè)在APP首屏的機(jī)酒同訂入口,為合作伙伴提供了海量的流量支持,海外用戶(hù)也可以在這一功能下,一站式享受優(yōu)惠價(jià)格及高品質(zhì)服務(wù)。


盡管全球旅行及住宿市場(chǎng)仍飽受疫情沖擊,但是攜程正在密切追蹤疫情的變化,采取靈活的策略捕捉每一個(gè)復(fù)蘇機(jī)遇,持續(xù)鍛造自己的產(chǎn)品力、創(chuàng)新力、營(yíng)銷(xiāo)力,以期為合作伙伴和全球市場(chǎng)創(chuàng)造新的增量?jī)r(jià)值和空間。陳瑞亮說(shuō)。 

聲明:發(fā)布此文是出于傳遞更多信息之目的,若有來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們,確認(rèn)后馬上更正或刪除,謝謝!
新資訊傳遞價(jià)值資訊,為用戶(hù)提供便捷、高效的資訊獲取與內(nèi)容創(chuàng)作和信息服務(wù),是一個(gè)很有影響力的多元化綜合資訊平臺(tái)。
關(guān)于我們
公司介紹
發(fā)展歷程
聯(lián)系我們
本站站務(wù)
服務(wù)協(xié)議
本站義務(wù)
友情鏈接
業(yè)務(wù)合作
廣告服務(wù)
商家入駐
我要投稿

手機(jī)APP

官方微博

官方微信

甘肅盛世匯新資訊科技有限公司 隴ICP備17005351號(hào)-5|甘公網(wǎng)安備 62012102000363號(hào) 客服郵箱:sshxqy@163.com 投稿郵箱:sshxqy@126.com
QQ|Powered by Discuz! X3.5 © 2001-2025 Discuz! Team.
返回頂部