今年以來，冀南新區(qū)以黨史教育為契機(jī)，以“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動(dòng)為抓手，聚焦新區(qū)行政審批制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化提升村（社區(qū)）綜合服務(wù)站，持續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。目前，我區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）151個(gè)村（社區(qū)）綜合服務(wù)站均已高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成，并持續(xù)推動(dòng)村級(jí)綜合服務(wù)站規(guī)范運(yùn)行，不斷提升村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)能力，基層政務(wù)服務(wù)體系全面提檔升級(jí)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”，獲得了群眾廣泛好評(píng)。

硬件建設(shè)統(tǒng)一化。站內(nèi)設(shè)辦公、政務(wù)公開、休息等待等區(qū)域，為老百姓提供全方位服務(wù)。設(shè)立服務(wù)窗口，配備辦公桌椅、電腦打印機(jī)等設(shè)備；工作人員公示、辦事流程、規(guī)章制度等標(biāo)牌統(tǒng)一上墻，休息椅、飲水機(jī)等便民設(shè)備配備到位，體現(xiàn)了以人為本、方便群眾、務(wù)實(shí)高效的人文情懷。

服務(wù)方式規(guī)范化。冀南新區(qū)結(jié)合實(shí)際，有效地將村（社區(qū)）黨員活動(dòng)室、遠(yuǎn)程教育點(diǎn)等各類群眾辦事點(diǎn)納入綜合服務(wù)站，統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)資源共享。安排干部輪流值守，全面開展基層政務(wù)服務(wù),做到“一張笑臉相迎、一句甜語暖心、一個(gè)椅子讓座、一杯茶水解渴、一聲慢走道別”。

辦理流程便捷化。制定全區(qū)統(tǒng)一村級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，編制辦事指南，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)辦理流程,提升村級(jí)相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平,為辦事群眾提供最大程度的便利。

服務(wù)功能多元化。與供銷社合作共建綜合服務(wù)站，有效解決資金、人員短缺問題；與建行合作，打造“綜合服務(wù)站+裕農(nóng)通”精品模式，安裝 “裕農(nóng)通”設(shè)備，實(shí)現(xiàn)一機(jī)辦理繳費(fèi)、金融辦理等多個(gè)事項(xiàng)辦理，不斷優(yōu)化提升綜合服務(wù)站服務(wù)功能，通過“政政合作”“政銀合作”，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一百米”。

推進(jìn)村（社區(qū)）綜合服務(wù)站建設(shè)，是重點(diǎn)民生工程之一，是落實(shí)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要惠民舉措。下一步，我局將聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)，建設(shè)更多的精品綜合服務(wù)站，打造更多的基層政務(wù)服務(wù)亮點(diǎn)，推動(dòng)綜合服務(wù)站建設(shè)向更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)、更高水平、更高效率、更可持續(xù)方向發(fā)展。

來源：邯鄲冀南新區(qū)行政審批局