漂泊一生，無依無靠

6月3日上午10點(diǎn)，頂山街道工作人員反映此處長期有一名60歲左右的拾荒人員，不愿接受救助，通過日常巡邏發(fā)現(xiàn)其身體狀況不是很好，擔(dān)心出現(xiàn)意外。新區(qū)救助站在了解該情況后，立即啟動(dòng)個(gè)案處理緊急機(jī)制，準(zhǔn)備臨時(shí)救助物資以及簡單醫(yī)療用品，于當(dāng)日下午趕到老人經(jīng)?；顒?dòng)的地方。

工作人員在一輛電動(dòng)三輪車棚內(nèi)看到了一個(gè)黑乎乎瘦小且衣衫襤褸的蜷縮身影，他緊閉雙眼。根據(jù)外貌、衣著及神態(tài)初步判斷，該人員應(yīng)該在外漂泊多日，造成長期營養(yǎng)不良。通過溝通了解，老人姓姜，今年65歲，老家在黑龍江，和妻子離婚后就外出打工，已經(jīng)幾十年沒有回家，也沒有和家里人聯(lián)系，自己一直單獨(dú)生活，現(xiàn)在年紀(jì)大了，身體也不如從前，加上天氣越來越熱，人就更不想動(dòng)了。

溫情勸導(dǎo) 打消顧慮

“大爺，還沒吃飯吧，吃些東西，先墊墊肚子。”工作人員及時(shí)為老人送來面包、礦泉水和火腿腸。經(jīng)了解，老人是很想回家，只是擔(dān)心自己這樣回去成為別人的累贅，無人照顧他。工作人員向老人保證，“大爺，您放心，只要您愿意回家，我們負(fù)責(zé)和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，找到您的親人，一定讓您得到妥善照顧”。經(jīng)過工作人員的一番耐心勸說，老人慢慢打消了顧慮。

“謝謝你們，太感謝了！要不是你們的幫助，我真不知道自己還能不能活下去！”

下午，江北新區(qū)救助站工作人員已為老人換好衣服，順利將離家在外20多年的姜某接回了站內(nèi)臨時(shí)照料，避免其繼續(xù)流浪街頭。

妥善安置 積極尋親

在新區(qū)救助站內(nèi)，工作人員第一時(shí)間安排值班醫(yī)生為老人做身體檢查，并按照救助流程給老人辦理入住手續(xù)，將其妥善安置在救助站受助人員生活區(qū)。

接著新區(qū)救助站根據(jù)老人的自述和人像，迅速開啟了尋親之路，通過尋親組織幫助，以及南京市救助管理站人臉識別比對，順利找到了老人的兒子，并聯(lián)系上當(dāng)?shù)鼐戎芾碚?，為老人回家之路掃清了最后障礙。當(dāng)老人得知可以回家的消息后，既開心又激動(dòng)，不停的向工作人員說著感謝的話。

“救助工作雖然平凡，但是很有價(jià)值。”看見老人能得到妥善的安置江北新區(qū)救助站工作人員由衷地感慨，“能夠幫助離家出走的人回家團(tuán)圓，幫助困境中的人重新回歸家庭、回歸社會(huì)，這是我們最大的心愿。”

來源|江北新區(qū)社會(huì)服務(wù)中心

編輯|喻蕓

發(fā)布|喻蕓 苗鑫

審核|王馨

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