“今年618，阿里媽媽為店鋪引導(dǎo)新增購買用戶數(shù)增長超過140%，以人為核心的消費者運營變革初見成效。”阿里巴巴副總裁家洛9日表示，“需求智投、全域投放、創(chuàng)新工具”這套組合拳極大解決了商家營銷痛點，助力品牌降本增效，實現(xiàn)超線性增長。

每逢消費大促，品牌與商家都會準(zhǔn)備豐富的營銷資源，希望引爆聲量、吸引更多消費者。但營銷人一直面臨兩大難題，一方面，傳播觸點愈發(fā)多元，大促蓄水期存在追擊難、歸因難、統(tǒng)籌難等特點，需要搭建不同投放計劃，人力工作繁重；另一方面，營銷玩法繁多，營銷效率和效果亟待提升。

“全域智能營銷是提升營銷效能的關(guān)鍵。”家洛認為，數(shù)字時代的品牌廣告核心是全鏈路數(shù)字化，而阿里媽媽正在從流量運營轉(zhuǎn)向以人為核心的消費者運營，幫助品牌積累最寶貴的消費者資產(chǎn)和品牌影響力。“618期間，阿里媽媽為店鋪引導(dǎo)新增購買用戶數(shù)增長超過140%，實現(xiàn)超線性增長。”

擁有眾多品牌客戶的媒介傳播機構(gòu)——群邑中國首席投資官底飛同樣表達了對營銷數(shù)智化解決方案的認同。“群邑通過與阿里媽媽進行有效的數(shù)據(jù)技術(shù)共建，為客戶提供更貼近品牌生意視角的產(chǎn)品創(chuàng)新，讓每一筆營銷投入的回報變得更可預(yù)見、可衡量、可優(yōu)化，從而有效幫助品牌提升運營效率。”

成立于2020年的互聯(lián)網(wǎng)嬰童食品專業(yè)品牌“小鹿藍藍”把新客戶增長視為當(dāng)前營銷階段最重要的目的之一。“我們需要通過消費者需求、消費習(xí)慣、行為興趣等洞察提升用戶價值輸出，進行高效拉新，同時也可以對每一筆營銷投入進行追蹤和復(fù)盤，更有利于進行營銷投資。”小鹿藍藍CEO李子明表示。

（圖說：小鹿藍藍備貨現(xiàn)場）

基于商家需求，今年618，阿里媽媽在產(chǎn)品技術(shù)、運營玩法、生態(tài)策略等領(lǐng)域進行了全面升級，打出“需求智投、全域投放、創(chuàng)新工具”組合拳，通過一站式全域智能營銷，在幫助商家進行精準(zhǔn)消費人群轉(zhuǎn)化的同時，實現(xiàn)全網(wǎng)投放數(shù)據(jù)的回流沉淀，客戶在后臺可見可操作，為后續(xù)進一步優(yōu)化投放提供策略支持，提升整體營銷鏈路效能。“618期間，相同預(yù)算花費下，需求智投的廣告引導(dǎo)成交量平均提升21%。”

“5月24——31日，通過阿里媽媽站內(nèi)渠道投放，安踏累計曝光超1.5億次，同比去年增長37%，為活動爆發(fā)充分蓄能，開門紅當(dāng)天銷售超去年3天總銷量。”安踏品牌副總裁、CMO朱晨曄說，在阿里媽媽全域智能營銷的支持下，營銷能夠沉淀相應(yīng)的消費者數(shù)字資產(chǎn)，利于商家更有針對性的進行消費者運營，提高效能。

家洛表示，為了更好地幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化營銷和降本增效，接下來，阿里媽媽將與天貓商家營銷中心雙劍合璧，通過統(tǒng)一策略、產(chǎn)品創(chuàng)新、平臺開放等一系列動作，以阿里平臺之力，率先打造智能化的數(shù)字營銷平臺體系，實現(xiàn)全場景、全渠道、全鏈路的品效合一。

編輯：程闊