5月23日，由中國奧萊會(huì)與新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)揚(yáng)子晚報(bào)聯(lián)合主辦的第11屆奧萊領(lǐng)秀峰會(huì)暨2024奧萊產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇在寧開幕。知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、資深智庫專家、多家奧萊業(yè)主及運(yùn)營方負(fù)責(zé)人、品牌方和上下游相關(guān)企業(yè)代表，以及全國多家主流媒體記者出席峰會(huì)。新華日?qǐng)?bào)社黨委委員、揚(yáng)子晚報(bào)總編輯王文堅(jiān)，中國奧萊會(huì)會(huì)長陳亞波為峰會(huì)致辭。會(huì)上發(fā)布《2023中國奧特萊斯產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，并就新消費(fèi)新商業(yè)新傳播、國外奧萊的經(jīng)驗(yàn)與啟示、AI驅(qū)動(dòng)零售供應(yīng)鏈升級(jí)、品牌如何打造高效奧萊組織等廣泛議題展開討論。會(huì)上正式成立了中國奧特萊斯綠色媒體聯(lián)盟。

奧萊在增長與迭代中保持活力

誕生于美國的奧特萊斯（Outlets，簡(jiǎn)稱“奧萊”），在零售商業(yè)中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心。從奧特萊斯這一主打名品折扣的實(shí)體零售商業(yè)形態(tài)進(jìn)入國人視野，成為中國消費(fèi)者接觸國際大牌的“啟蒙者”，到現(xiàn)在幾經(jīng)商業(yè)周期起伏、零售業(yè)績(jī)逆勢(shì)而上，奧萊在中國不過二十多個(gè)年頭，而就是這二十幾年，奧特萊斯業(yè)態(tài)幾乎成為國內(nèi)唯一一直保持正向增長的線下零售業(yè)態(tài)，且增長幅度不斷加快。

正如新華日?qǐng)?bào)社黨委委員、揚(yáng)子晚報(bào)總編輯王文堅(jiān)在致辭中說的那樣，“這種獨(dú)特的商業(yè)模式不僅保留了高端零售的‘場(chǎng)所精神’和品牌調(diào)性，同時(shí)又入鄉(xiāng)隨俗因勢(shì)而變，在每個(gè)地方的呈現(xiàn)方式都詮釋出了不同的‘在地文化’和主題空間，精準(zhǔn)契合當(dāng)?shù)刭徫镄枨?，打造客群心智歸屬，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的鏈接方式，也讓我們看到了新奧萊商業(yè)形態(tài)的無限延展性和可塑性。”

奧萊在中國的繁榮，在中國奧萊會(huì)會(huì)長陳亞波現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的《2023中國奧特萊斯產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》里也得到印證。報(bào)告指出，近十年全國奧萊平均店銷達(dá)6.2億，2023年達(dá)到歷史最高峰6.78億，其中超10億元的項(xiàng)目超過55家，合計(jì)規(guī)模銷售接近1200億。

與此同時(shí)，2023-2024年，我國新增奧特萊斯數(shù)量20家，關(guān)閉或轉(zhuǎn)出奧特萊斯7家，其間凈增量13家。華北地區(qū)相對(duì)集中度較高，其中北京凈增奧萊數(shù)量4家，居全國之首。當(dāng)然，陳亞波表示，華東仍是我國奧萊整體發(fā)展最為活躍的市場(chǎng)板塊，2024-2025籌開項(xiàng)目依舊保持活躍，其中江蘇省持續(xù)保持領(lǐng)跑態(tài)勢(shì)。

報(bào)告還特別提及中國奧萊產(chǎn)品線細(xì)化的趨勢(shì)，如復(fù)合奧萊、文旅奧萊、城市奧萊，以及智慧奧萊等。尤其隨著城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步推進(jìn)，原先“郊區(qū)”奧萊已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘行蛫W萊。另據(jù)奧萊領(lǐng)秀大數(shù)據(jù)顯示，近年來，輕資產(chǎn)、轉(zhuǎn)型類的項(xiàng)目數(shù)量正日漸增多，存量資產(chǎn)轉(zhuǎn)型會(huì)成為中國奧萊的下一個(gè)風(fēng)口。陳亞波強(qiáng)調(diào)，單一的產(chǎn)品模型已不再適合國內(nèi)奧特萊斯的創(chuàng)新發(fā)展需求，因此，對(duì)于奧萊產(chǎn)品的商業(yè)模型的更迭迫在眉睫。

從奧萊行業(yè)本質(zhì)看折扣產(chǎn)業(yè)大勢(shì)

本屆峰會(huì)還注意到，如今購買打折商品，奧萊已不是唯一途徑，跨境電商、特賣電商、品牌折扣店等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)興起，低價(jià)已不是專屬于奧萊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?span lang="EN-US">2023中國奧特萊斯產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》就指出，2023全年CPI走勢(shì)相對(duì)較弱，國人購買力下降，因此消費(fèi)者更加注重商品的性價(jià)比，折扣零售業(yè)態(tài)迎來最佳的發(fā)展時(shí)機(jī)。

中國奧萊會(huì)會(huì)長陳亞波表示，2010年折扣店市場(chǎng)規(guī)模約為565億，到2021年，以折扣為核心的廣義零售業(yè)態(tài)就突破了1.62萬億元，占全年社會(huì)零售總額的3.5%。他說，“折扣的底層邏輯是好產(chǎn)品賣低價(jià)，而非賣低價(jià)產(chǎn)品。消費(fèi)者可以通過較低的價(jià)格，享受到好的產(chǎn)品，肯定傾向于到折扣店消費(fèi)。這是我們看到的市場(chǎng)真實(shí)現(xiàn)象，就像一些大型商超和便利店被零食折扣店沖擊，生意下滑三四成。”

從陳亞波的角度看，折扣零售一定會(huì)慢慢占據(jù)更多份額，“因?yàn)?span lang="EN-US">3.5%這個(gè)數(shù)據(jù)同比全球的10%的平均值還有很大差距。”因此，今年峰會(huì)上發(fā)表的年度奧萊報(bào)告——《2023中國奧特萊斯產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，首次將“行”字改為“產(chǎn)”字，部分議題也從行業(yè)“聚力”延伸至產(chǎn)業(yè)“破圈”，以奧萊全產(chǎn)業(yè)鏈視角開展專題演講、高峰對(duì)話，更首次在場(chǎng)外呈現(xiàn)中國奧特萊斯產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)，目的就是要推動(dòng)整體“泛奧萊”產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

陳亞波說，“奧萊行業(yè)的進(jìn)一步興起，必將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全鏈條發(fā)展。中國奧萊會(huì)此前聯(lián)手揚(yáng)子晚報(bào)成立江蘇奧特萊斯研究會(huì)，正是希望通過在雙方資源上的整合，深化對(duì)地區(qū)性奧萊和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合服務(wù)能力。”

本屆峰會(huì)協(xié)辦單位之一的南京市服裝商協(xié)會(huì)輪值會(huì)長張孝則在會(huì)場(chǎng)告訴記者，目前中小服裝品牌在傳統(tǒng)銷售渠道上形式還是比較嚴(yán)峻的，這兩年通過和奧萊的合作讓他們看到了巨大的曙光。他表示，“希望在揚(yáng)子晚報(bào)、中國奧萊會(huì)以及江蘇奧特萊斯研究會(huì)的系統(tǒng)性支持下，能更高效地整合上下游資源，鞏固自身競(jìng)爭(zhēng)力，做好下一步折扣業(yè)態(tài)的布局和優(yōu)化，以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。”

【觀點(diǎn)】

未來奧萊要“販賣”生活方式

面臨財(cái)富大變局和品牌大趨勢(shì)，零售行業(yè)會(huì)如何發(fā)展？商業(yè)體該如何應(yīng)對(duì)？著名品牌戰(zhàn)略專家、央視品牌顧問李光斗在主題演講中表示，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)有三大箴言值得業(yè)內(nèi)人謹(jǐn)記和警醒：一是“打敗了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，卻輸給了時(shí)代”；二是“打敗你的，往往不是同行，而是來自跨界打劫的外行”；三是“AI時(shí)代，你不能掌握算法，就會(huì)被算法掌握。”

李光斗認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)，很多人因?yàn)椴葘?duì)風(fēng)口憑運(yùn)氣賺到了錢，但下半場(chǎng)到來，躺贏很難，而躺贏的前提是要賭對(duì)趨勢(shì)。

李光斗認(rèn)為，面對(duì)商業(yè)周期，對(duì)抗焦慮的辦法是強(qiáng)化品牌思維，也就是長期主義，要有價(jià)值觀，要堅(jiān)守品牌陣地。中國商業(yè)未來發(fā)展的新趨勢(shì)，首先要做到消費(fèi)方式多元化，因?yàn)楝F(xiàn)在一個(gè)商場(chǎng)的價(jià)值，最關(guān)鍵的不是看賣了多少貨，而是看客人停留的時(shí)間；其次我們?cè)谝a(chǎn)品之前需要先引爆情緒，讓消費(fèi)者收獲情緒價(jià)值，做到讓消費(fèi)者認(rèn)同自己的價(jià)值觀。此外，現(xiàn)在商業(yè)的服務(wù)方式，也在發(fā)生很大改變，平等化和低頭營銷就是很多網(wǎng)紅打卡城市的成功策略之一，把前來挑刺的“黑粉”都變成鐵粉，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)人群的社交價(jià)值認(rèn)同，就是營銷的成功。

李光斗認(rèn)為，未來的中國商業(yè)服務(wù)業(yè)有很大的機(jī)會(huì)，拿奧萊業(yè)態(tài)來說，不能僅僅止步于廠店和折扣店，而是要把奧萊建立成一個(gè)生活中樞，讓人們?cè)诖四苋溌敷w驗(yàn)，把它變成一個(gè)旅游景點(diǎn)，甚至匯聚所有節(jié)慶熱點(diǎn)，販賣的不僅僅是商品，而是一種生活方式。

為顧客創(chuàng)造價(jià)值是贏得市場(chǎng)關(guān)鍵

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院教授、執(zhí)行院長陳立平在主題演講中表示，不管是什么零售業(yè)態(tài)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值才是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

現(xiàn)在，消費(fèi)者的購買行為發(fā)生了很大變化，未來零售業(yè)的邊界正在飛快消失。陳立平認(rèn)為，未來十年中國零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，首先是企業(yè)理念的轉(zhuǎn)變，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，零售商需要重新定義目標(biāo)市場(chǎng)，為目標(biāo)顧客提供有商品性價(jià)比、時(shí)間性價(jià)比、情緒性價(jià)比的商品和服務(wù)。

在低價(jià)零售、折扣零售發(fā)展的同時(shí)，追求價(jià)值創(chuàng)造的零售業(yè)將擁有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。消費(fèi)的分層，消費(fèi)者的個(gè)性化，需求的多樣化，呈現(xiàn)了市場(chǎng)中多樣的經(jīng)營業(yè)態(tài)。而未來零售各業(yè)態(tài)內(nèi)卷加速，兼并整合下市場(chǎng)集中度會(huì)逐漸提高。業(yè)態(tài)創(chuàng)新加快，業(yè)態(tài)界限逐漸消失，供應(yīng)鏈生態(tài)也將從現(xiàn)在的博弈關(guān)系轉(zhuǎn)向合作共贏。在此大背景下，奧特萊斯迎來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，而在流通環(huán)境大變革當(dāng)中，企業(yè)只有適應(yīng)環(huán)境才能發(fā)展，不適應(yīng)人口和經(jīng)濟(jì)周期變化的零售業(yè)終將被淘汰。

【行動(dòng)】

逐“綠”而行描繪奧萊發(fā)展新底色

泛奧萊產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展和良性循環(huán)，離不開主流媒體的發(fā)聲和監(jiān)督。新華日?qǐng)?bào)社黨委委員、揚(yáng)子晚報(bào)總編輯王文堅(jiān)在峰會(huì)上表示：“點(diǎn)燃消費(fèi)主引擎，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)固本培元，推動(dòng)商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新破局，是時(shí)代賦予新聞人的重要課題。揚(yáng)子晚報(bào)創(chuàng)刊38年，書寫了紙媒時(shí)代的傳奇，至今仍是中國發(fā)行量最大的晚報(bào)都市報(bào)。進(jìn)入融合轉(zhuǎn)型新場(chǎng)景，揚(yáng)子晚報(bào)將新聞基因融入數(shù)智科技，用數(shù)字模式再造媒體內(nèi)容生產(chǎn)和用戶服務(wù)，目前我們以揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)和紫牛新聞?lì)I(lǐng)銜的全媒體平臺(tái)用戶總數(shù)已超8000萬，保持了領(lǐng)軍媒體的卓越影響力。”

同時(shí)，本屆峰會(huì)還成立了中國奧特萊斯綠色媒體聯(lián)盟，第一批加入聯(lián)盟的全國各地媒體有：北京晚報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)、揚(yáng)子晚報(bào)·紫牛新聞、深圳特區(qū)報(bào)、潮新聞、封面新聞、重慶日?qǐng)?bào)、陜西日?qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)、遼沈晚報(bào)、大河報(bào)、極目新聞、廈門晚報(bào)、合肥日?qǐng)?bào)、三湘都市報(bào)、奧特萊斯網(wǎng)。

據(jù)了解，該聯(lián)盟將在宣傳方式上通過報(bào)、網(wǎng)、端、微等多種渠道，強(qiáng)力引導(dǎo)，共建傳播強(qiáng)陣。以“奧萊+聯(lián)盟”雙矩陣聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)。在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，成員單位將以聯(lián)合新聞行動(dòng)、打通區(qū)域限制等手段強(qiáng)化宣傳聲勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)、跨區(qū)域傳播推流引流。聯(lián)盟還將聯(lián)合各大奧特萊斯自有客戶端和微信公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)等宣傳平臺(tái)，擴(kuò)大整體宣傳陣地，做到整體聯(lián)動(dòng)融合，達(dá)到相互賦能、持續(xù)深耕，實(shí)現(xiàn)對(duì)奧萊業(yè)態(tài)常態(tài)化的宣推。

聯(lián)盟成員單位將協(xié)同中國奧萊會(huì)、江蘇奧特萊斯研究會(huì)以及國內(nèi)各大奧萊，充分調(diào)動(dòng)各方資源，以大格局、大視角展現(xiàn)奧萊蓬勃業(yè)態(tài)。聯(lián)盟會(huì)積極應(yīng)對(duì)并迅速開展應(yīng)急突發(fā)事件的話題發(fā)布，充分發(fā)揮主流媒體優(yōu)勢(shì)，以第一手消息拓寬權(quán)威信息渠道。面對(duì)種種突發(fā)情況，聯(lián)盟的強(qiáng)力整合將使媒體報(bào)道更加迅速、發(fā)聲更加權(quán)威、輿論引導(dǎo)更加有力，打造一個(gè)誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)的奧特萊斯綠色環(huán)境。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?吳迪 徐曉風(fēng)

校對(duì) 盛媛媛