中國商報（記者 趙熠如）2022年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最欣慰的莫過于“降本增效”初見成效——有的虧損縮窄，有的實現(xiàn)了盈利。不過，在尋找新的收入增長點的同時，短視頻因其更“百搭”的商業(yè)模式而成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的兵家必爭之地。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)挑戰(zhàn)與希望并存的一年中，多項政策的頒布讓行業(yè)逐漸朝著更健康有序的方向發(fā)展。

2022年，短視頻因其更“百搭”的商業(yè)模式而成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的兵家必爭之地。（圖片由攝圖網(wǎng)提供）

降本增效見成效

2022年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，最大的共同點莫過于“降本增效”初見成效。

在拼命削減開支用度后，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)報表顯得“好看”了些，即使?fàn)I收可能仍然呈現(xiàn)負增長，但利潤紛紛開始出現(xiàn)同比或環(huán)比正增長。

騰訊在2022年第三季度實現(xiàn)了凈利潤（Non-IFRS）同比增長2%，結(jié)束了連續(xù)四個季度的下滑，回歸到正增長軌道。

百度核心經(jīng)營利潤實現(xiàn)了自2021年第二季度以來的首次同比增長。不僅如此，歸屬于百度集團的凈利潤也同比增長16%，超出市場預(yù)期。對此，百度首席財務(wù)官羅戎表示，這一成績歸因于百度在降本增效方面的不懈努力。

愛奇藝更是在2022年實現(xiàn)了連續(xù)三個季度的運營盈利。2022年第三季度愛奇藝Non-GAAP運營利潤為5.24億元，環(huán)比第二季度增長53%。愛奇藝CEO龔宇表示，通過前三個季度的努力，愛奇藝已完成“標(biāo)志性逆轉(zhuǎn)”，業(yè)務(wù)遠超年初時設(shè)定的目標(biāo)。

同樣在降本增效道路上“辛苦攀巖”的還有知乎和B站。

深陷虧損泥潭的知乎，在連續(xù)多個季度凈虧損同比增速超過50%之后，在2022年第三季度凈虧損步伐放緩。通過削減成本和費用，其凈虧損同比增幅第一次下降為10.3%，更實現(xiàn)了環(huán)比減少。知乎創(chuàng)始人、董事長兼CEO周源對于知乎實現(xiàn)短期盈利充滿了信心。

B站2022年第三季度凈虧損17.2億元，同比收窄36%，環(huán)比收窄15%。B站董事長兼首席執(zhí)行官陳睿仍將組織“去肥增瘦”、業(yè)務(wù)降本增效、業(yè)績盈虧平衡作為工作的重要內(nèi)容。

各企業(yè)降本增效的主要手段，無外乎裁員、人員優(yōu)化、縮減業(yè)務(wù)成本與費用支出，并裁撤掉一些“不賺錢”的業(yè)務(wù)。以騰訊為例，在2022年4月至8月的短短幾個月時間，騰訊停止運營近十款知名產(chǎn)品，而且從2022年第一季度到第三季度，其員工數(shù)量分別為11.62萬人、11.07萬人、10.88萬人，前后裁員共計超7000人。

“2022年互聯(lián)網(wǎng)公司通過裁員、裁撤不盈利業(yè)務(wù)的方式實現(xiàn)降本，同時通過加大新業(yè)務(wù)投入以及對成熟業(yè)務(wù)的創(chuàng)新實現(xiàn)增效，基本上達到了一定效果。”百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥告訴中國商報記者，“2023年降本增效還會繼續(xù)。”

短視頻成增長利器

短視頻對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要程度，在2022年12月騰訊內(nèi)部員工大會上被著重提出。

騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰直言，WXG（微信事業(yè)群）最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號，基本上是全公司的希望。“短視頻三年來在全球范圍內(nèi)對整個互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當(dāng)大，它會侵蝕掉很多長視頻、游戲等產(chǎn)品的時間，這是一個客觀發(fā)展規(guī)律。”

的確，短視頻已成為2022年激活互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶活躍度和黏性的重要利器，也成為帶來收入新增長點的希望。

面對微博在用戶規(guī)模幾乎觸頂后將如何繼續(xù)保持增長的問題，微博CEO王高飛表示：“社交媒體用戶量幾乎觸頂后，我們看到視頻的市場比純社交媒體更大，因此即便面臨激烈的市場競爭，視頻依然是微博未來的發(fā)力重點。”

短視頻+廣告成為企業(yè)拓展收入的方式之一。

騰訊表示，視頻號特別受廣告商的歡迎，eCPM（每一千次展示可以獲得的廣告收入）在微信視頻號上是非常穩(wěn)健的，甚至比朋友圈的實現(xiàn)率都高。自從在8月中旬增加了額外的廣告庫存后，視頻號廣告收入一直在快速增長，第四季度收入有望超過10億元。

B站表示，Story Mode（豎屏視頻）是一個很好的廣告形態(tài)展現(xiàn)載體，后續(xù)Story Mode的增量會成為廣告收入提升的增長點。2022年第三季度，B站Story Mode日均播放量同比增長473%，用戶總使用時長同比增長37%，月均互動數(shù)達144億次，同比增長41%。

短視頻+直播+電商也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盡快實現(xiàn)商業(yè)化的重要方式之一。

微信視頻號在2022年6月宣布加入“6·18”大促的行列，其團隊表示，微信視頻號直播帶貨最顯著的優(yōu)勢，就是能夠充分激活商家此前在微信生態(tài)內(nèi)的積累和沉淀，高效聯(lián)動商家的公域與私域，為商家打造新的增長引擎。

在直播與視頻深度結(jié)合、Story-Mode豎屏視頻等加持下，B站的商業(yè)化試水初見成效。2022年第三季度，B站月均活躍主播數(shù)同比增長67%，直播業(yè)務(wù)月均付費用戶數(shù)同比增長79%。B站還以直播帶貨和團購結(jié)合的形式入局2022年“雙11”，其間電商行業(yè)商業(yè)化收入同比增長超100%。

“與圖文相比，短視頻的受眾群體更廣，而且可以承載更多的商業(yè)模式，尤其是短視頻與直播結(jié)合起來后會有更多的變現(xiàn)方法，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越重視短視頻運營的原因。”DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮對中國商報記者說。

“短視頻可以有效提高用戶黏性和活躍度，而且可以在付費內(nèi)容、版權(quán)收益、廣告、直播電商等方面獲得收入。”莊帥表示。

規(guī)范健康有序發(fā)展

2022年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有多項政策發(fā)布，使得網(wǎng)絡(luò)空間朝著更加清朗有序的方向健康發(fā)展。

2022年3月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》要求，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)堅持主流價值導(dǎo)向，積極傳播正能量，不得利用算法推薦服務(wù)從事違法活動或者傳播違法信息，應(yīng)當(dāng)采取措施防范和抵制傳播不良信息。

2022年5月7日發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強未成年人保護的意見》，提出禁止未成年人參與直播打賞、嚴控未成年人從事主播、優(yōu)化升級“青少年模式”、建立專門服務(wù)團隊、加強高峰時段管理等7方面工作舉措。

2022年8月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》明確，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息頁面展示合理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地信息，以便于公眾為公共利益實施監(jiān)督。規(guī)定頒布之后，微博、微信、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺陸續(xù)上線IP屬地顯示功能。

2022年12月15日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》重點明確了跟帖評論服務(wù)提供者跟帖評論管理責(zé)任、跟帖評論服務(wù)使用者和公眾賬號生產(chǎn)運營者應(yīng)當(dāng)遵守的有關(guān)要求等內(nèi)容。