忻州網(wǎng)訊(通訊員：張睿容 劉耀)蛇年春節(jié)假期圓滿結束，五臺山風景區(qū)在客流高峰中平穩(wěn)運行，八天共計接待游客31.15萬人次，同比增長11.54%。假期期間，景區(qū)公安、交警、旅游、環(huán)衛(wèi)、志愿者等多部門協(xié)同聯(lián)動，營造出安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境，交出了一份亮眼的服務答卷，讓游客們在暢享美景的同時，享受到了全方位的服務保障。

　　“我們是慕名前來的五臺山，四家朋友一起約著過來的，都特別地向往這里。進山之后感覺景色特別好，人杰地靈，非常值得一來。”來自河南的游客牛女士說，在游玩的過程中感覺景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、干凈衛(wèi)生，她們中午吃了素齋，體驗不錯，希望下次有機會還來。

　　為確保春節(jié)期間交通順暢，交警部門提前部署，派出警力180余人，在景區(qū)重點路段，采取‘車巡+步巡+定點執(zhí)勤’的方式，24小時巡查值守，并通過實時路況信息發(fā)布和車輛分流引導，為游客提供了高效的道路通行保障。為滿足游客出行需求，景區(qū)公交系統(tǒng)在春節(jié)期間增加運力，延長運行時間，調(diào)度了310輛轉運車做好服務保障，極大提升了游客出行便利性。

　　來自河北的王先生和劉女士今年是第三年來到五臺山了，他們表示：“我們是特意選擇春節(jié)來五臺山來旅游的，感覺每一年來變化都很大，公交比之前要多了很多，而且是免費的，非常便利。我們看到志愿者也很多，還提供免費的熱水。這些服務代表著祖國發(fā)展越來越好，希望全國廣大網(wǎng)友來咱美麗的五臺山旅游、觀光吧。”

　　節(jié)日期間，景區(qū)日均接待游客接待量大幅增加，環(huán)衛(wèi)工作量也隨之攀升。景區(qū)共出動500余名保潔人員，全面加大道路清掃保潔力度，特別對重點區(qū)域?qū)嵭?span lang="EN-US">“即臟即清”的作業(yè)模式，確保景區(qū)環(huán)境干凈整潔。景區(qū)還組織了一支150人的志愿者服務隊伍活躍在景區(qū)一線，為游客提供咨詢引導、秩序維護、應急救助等服務，志愿者們用熱情和微笑溫暖了每一位游客，成為景區(qū)一道亮麗的風景線。

　　“志愿者這兒特別好，提供熱水，不但暖身還暖心。”來自天津的游客胡女士手中捧著剛剛免費領取的熱水，對著鏡頭感嘆道。除了四處可見的志愿者服務，她還覺得五臺山的公交特別方便，景區(qū)執(zhí)勤的服務人員很多，非常熱情地解答她們的問題，感受特別好，下回還過來玩。

　　春節(jié)假期，五臺山風景區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序，多方協(xié)同聯(lián)動的服務保障工作，為游客提供了優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，游客滿意度顯著提升。新的一年，景區(qū)將繼續(xù)提升服務水平，不斷完善旅游基礎服務設施，努力為游客帶來更加優(yōu)質(zhì)的游覽體驗，實現(xiàn)景區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。