紅網(wǎng)時刻新聞記者 廖秋萍 通訊員 朱鐵華 張家界報道

通過完善管理制度、優(yōu)化質(zhì)控體系、規(guī)范護理單元、深化服務(wù)內(nèi)涵等舉措持續(xù)提升護理質(zhì)量，規(guī)范科內(nèi)流程20項，新建修訂制度40余項；

2024年國家護理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測的護理質(zhì)量敏感指標(biāo)發(fā)生率與2023年相比下降，患者滿意度不斷提升，就醫(yī)體驗不斷改善；

指導(dǎo)護士申報并獲得湖南省科技廳項目立項2項， 實現(xiàn)該院護理省科技廳項目零的突破；

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得益于中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院（以下簡稱湘雅二醫(yī)院）幫扶，張家界市人民醫(yī)院護理質(zhì)量不斷夯實，隊伍建設(shè)不斷增強，護理創(chuàng)新啟航發(fā)展，學(xué)科建設(shè)穩(wěn)步推進，護理服務(wù)能力顯著提高。

這，只是湘雅二醫(yī)院一年以來結(jié)對幫扶張家界市人民醫(yī)院各項工作中的一個縮影。

2024年4月17日，由中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院選派的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療團隊正式入駐張家界市人民醫(yī)院，正式開展為期3年的結(jié)對幫扶。

這既是貫徹落實黨的二十大精神、促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容下沉和區(qū)域均衡布局的生動實踐，也是貫徹落實省委、省政府關(guān)于引導(dǎo)省級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源支援大湘西衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作部署。

一年即將過去，結(jié)對幫扶為張家界市人民醫(yī)院護理團隊帶來了哪些變化與活力？近日，紅網(wǎng)時刻新聞記者實地走訪。

護理質(zhì)量提質(zhì)：從“跟跑”到“領(lǐng)跑”

“實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理資源的共享與互補，患者就醫(yī)體驗不斷改善。”在張家界市人民醫(yī)院護理部主任田鋒看來，結(jié)對幫扶近一年，這是她感受到最直觀的變化。

護理團隊為1例急性非ST段抬高型心?；颊唛_展護理查房討論會。

護理團隊為1例急性非ST段抬高型心?；颊哌M行護理查房。

在湘雅二醫(yī)院護理團隊的指導(dǎo)下，張家界市人民醫(yī)院以“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量”為核心，全面優(yōu)化護理管理體系。通過規(guī)范20項科內(nèi)流程、建立科學(xué)質(zhì)控體系，國家護理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測的13項敏感指標(biāo)（如非計劃拔管、跌倒等）發(fā)生率較2023年顯著下降，成功護理多例省內(nèi)首例手術(shù)及危重患者，獲評湖南省衛(wèi)健委“改善護理服務(wù)，提升患者體驗”十大典型案例、湖南省第四屆最佳臨床護理實踐案例等。

教學(xué)改革是幫扶的關(guān)鍵一環(huán)。醫(yī)院重構(gòu)臨床教學(xué)模式：遴選教學(xué)師資，制定教學(xué)路徑，進行雙向評價，打造教學(xué)樣板，逐步規(guī)范全院護理教學(xué)。推行“每周教學(xué)講課”，將“老師講、學(xué)生看”的被動查房轉(zhuǎn)變?yōu)?span lang="EN-US">“學(xué)生主導(dǎo)、師生互動”的主動實踐；圍繞護士崗位勝任力、護理管理、人文、教學(xué)、科研等方面開展各類培訓(xùn)，強化技能訓(xùn)練，提升綜合素質(zhì)。一年來，護理團隊積極參與省市級競賽，共獲省級獎項10項、市級7項，3名護士獲張家界市技能競賽團體一等獎。

幫扶團隊組織舉辦全院護士崗位勝任力提升培訓(xùn)班。

“幫扶帶來的不僅是技術(shù)，更是思維革命。”張家界市人民醫(yī)院心內(nèi)科二病區(qū)護士長田芳深有感觸。通過規(guī)范化培訓(xùn)和科研指導(dǎo)，護士們從依賴經(jīng)驗轉(zhuǎn)向循證實踐，遇到難題時主動查閱文獻、尋求科學(xué)依據(jù)，專業(yè)能力顯著提升。

科研創(chuàng)新破冰：從“基礎(chǔ)弱”到“高海拔”

在追求優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的道路上，科研創(chuàng)新是重要驅(qū)動力。面對科研資源有限、經(jīng)驗不足等挑戰(zhàn)，湘雅二醫(yī)院開展“從選題到結(jié)題”的全鏈條幫扶。

“在心臟術(shù)前、術(shù)后護理方面，幫扶團隊為我們提供了寶貴的指導(dǎo)，幫助我們制定了更加標(biāo)準(zhǔn)化交接清單，并引入了最新的指南規(guī)范。”張家界市人民醫(yī)院胸心乳甲外科護士長陳書馨分享道。這種細(xì)致入微的支持不僅提高了?？萍夹g(shù)水平，也讓她的團隊在省級護理競賽中脫穎而出，榮獲佳績。

與陳書馨有著同樣感受的還有該院胃腸疝及肛門外科護士長熊俊芳。她介紹，幫扶期間護理團隊重點圍繞專科建設(shè)、護理質(zhì)量管理、護理科研等方面進行了全方位、多層次的幫扶，取得了顯著成效。

“我們科研基礎(chǔ)比較薄弱，幫扶團隊通過成立護理科研工作小組，制定工作管理辦法，量身定制培訓(xùn)課程，開展科研知識講座，一對一指導(dǎo)課題、專利、新技術(shù)申報等舉措來提升我們的護理創(chuàng)新能力，讓我們非常受益”護理部護士長龍年感慨道。

數(shù)據(jù)顯示，一年來，張家界市人民醫(yī)院實現(xiàn)歷史性突破：首次獲得了湖南省科技廳護理科研項目2項，實現(xiàn)新突破；市級課題立項數(shù)量達到13項，創(chuàng)下歷史新高。

此外，還發(fā)表了7篇論文，申報了4項專利，并有6項新的護理技術(shù)得到立項。這些成就標(biāo)志著該醫(yī)院在護理科研領(lǐng)域的重大突破，彰顯了其不斷提升的專業(yè)實力和創(chuàng)新能力。

學(xué)科建設(shè)提速：從單點突破到全域聯(lián)動

幫扶團隊以學(xué)科建設(shè)為引擎，推動區(qū)域護理協(xié)同發(fā)展。為進一步提升護理學(xué)科的整體實力，湘雅二醫(yī)院與張家界市人民醫(yī)院共同制定了學(xué)科建設(shè)計劃。通過引進新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)，兩院合力打造了一批具有特色的護理?？啤?/font>