為進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作,拓寬政民互通渠道,讓社會(huì)各界更好地了解、體驗(yàn)醫(yī)保服務(wù),5月24日下午,青島西海岸新區(qū)醫(yī)療保障局開展“優(yōu)化營商環(huán)境
共享惠民醫(yī)保”政府開放日活動(dòng),邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、醫(yī)療保障社會(huì)監(jiān)督員、企業(yè)職工、社區(qū)居民等30余人走進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳,全方位了解、全流程體驗(yàn)新區(qū)醫(yī)療保障便民惠企舉措,感受醫(yī)療保障事業(yè)改革發(fā)展帶來的新氣象。 活動(dòng)現(xiàn)場,代表們聽取了新區(qū)醫(yī)保局工作職能、服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、工作制度等情況的詳細(xì)介紹,親身感受醫(yī)保服務(wù)大廳規(guī)范高效的經(jīng)辦服務(wù)和便捷舒心的辦事環(huán)境。 今年以來,為更大程度優(yōu)化營商環(huán)境、方便參保企業(yè)和參保群眾,區(qū)醫(yī)保局堅(jiān)持“硬環(huán)境”、“軟實(shí)力”雙向發(fā)力,深化八項(xiàng)舉措,從公開透明、規(guī)范統(tǒng)一、硬件改善、流程優(yōu)化、服務(wù)下沉、網(wǎng)辦掌辦、評價(jià)反饋、服務(wù)體驗(yàn)八個(gè)方面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效,建立鎮(zhèn)街醫(yī)保工作站、配備醫(yī)保專員,建設(shè)醫(yī)保服務(wù)云平臺,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單化,推行“一老一小”特殊群體精細(xì)化服務(wù),醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦等一系列高效便民的舉措讓代表們印象深刻。 活動(dòng)現(xiàn)場,代表們積極參與互動(dòng),詳細(xì)了解官方微信號、官方網(wǎng)站等多種自助辦理模式以及醫(yī)保電子憑證的開通和使用,親身感受智慧醫(yī)保帶來的便利。 工作人員詳細(xì)解答代表們提出的企業(yè)醫(yī)?;鶖?shù)申報(bào)、居民醫(yī)保繳費(fèi)、異地就醫(yī)等問題,并聽取代表們的意見建議。 聽民聲、匯民智、促發(fā)展,新區(qū)醫(yī)保局將以此次活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)拓展為民服務(wù)制度機(jī)制,擴(kuò)大民生服務(wù)效果,充分釋放醫(yī)保事業(yè)改革創(chuàng)新的發(fā)展紅利,不斷提升群眾在醫(yī)療保障領(lǐng)域的幸福感、獲得感、滿足感。(周菲 韓加君) 來源:半島網(wǎng) |
健康,作為民族昌盛和國家富強(qiáng)的關(guān)鍵標(biāo)志,在“健康中國”
5月8日,上海市第五屆健康消費(fèi)節(jié)第二季度系列活動(dòng)啟幕,以
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