近日，長沙聯(lián)通成功中標(biāo)湘江新區(qū)智慧社區(qū)項目，該項目采用聯(lián)通自研產(chǎn)品，是長沙聯(lián)通在岳麓區(qū)數(shù)據(jù)資源中心百萬級項目的破冰之作，也樹立起了長沙本地智慧社區(qū)標(biāo)桿案例。

沒有調(diào)研，就沒有發(fā)言權(quán)。早在今年1月，長沙聯(lián)通智慧社區(qū)項目組便深入到咸嘉湖、云溪灣、喬莊等10余個社區(qū)進行調(diào)研，不斷了解各個社區(qū)的實際情況。通過為期10個月的深入調(diào)研，項目組發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)面臨社會治安防控差、社區(qū)服務(wù)效能低、基層社會治理弱三大痛點。針對社區(qū)治理痛點，經(jīng)過幾十版方案的修改，智慧社區(qū)項目組確立了“強基礎(chǔ)+搭平臺+重運營”的解決思路，通過數(shù)字化、網(wǎng)格化、智能化、可視化的社區(qū)數(shù)字化平臺建設(shè)，提升社區(qū)基層網(wǎng)格化治理能力、行政執(zhí)行能力、為民服務(wù)能力、平安建設(shè)能力，構(gòu)建長沙智慧社區(qū)新格局。

為了居民住得舒心、物業(yè)服務(wù)用心、社區(qū)管得省心，長沙聯(lián)通力求設(shè)計出最貼合基層實際需求的功能點。在治安管理上，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接門禁道閘、視頻監(jiān)控、地下管網(wǎng)、電梯、泵房等設(shè)備，打造智慧社區(qū)安防系統(tǒng)，安保人員通過后臺畫面實時監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的動態(tài)信息，掌握人員流動信息，發(fā)現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)將自動彈出預(yù)警信息彈窗，保障安保人員及時處理社區(qū)突發(fā)事件。在社區(qū)服務(wù)上，圍繞社區(qū)打造O2O生態(tài)圈，實現(xiàn)以社區(qū)為圓點的一公里“便民服務(wù)圈”，構(gòu)建完善的社區(qū)購物、生活、娛樂為一體的區(qū)域服務(wù)體系。比如居民可以在智慧社區(qū)平臺上自主發(fā)布房屋出租供求信息，自動匹配由政府監(jiān)管的可靠中介。在社區(qū)治理上，針對百姓上報難、部門權(quán)責(zé)不清、監(jiān)管難度大等問題，長沙聯(lián)通承建長沙市綜合網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，堅持“以房管人、以人找房”，建構(gòu)人口關(guān)系圖譜，提升社區(qū)治理效能。

長沙聯(lián)通湘江新區(qū)智慧社區(qū)項目負(fù)責(zé)人表示：“讓智慧社區(qū)成為居民最放心、最安全的港灣，是我們心之所向?！毕乱徊?，長沙聯(lián)通將借此東風(fēng)助力湘江新區(qū)政府打通政務(wù)服務(wù)的最后一公里，著力推廣聯(lián)通智慧社區(qū)數(shù)字化能力，為長沙各區(qū)縣的基層治理貢獻聯(lián)通力量。

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