近日，瀟湘晨報(bào)道了在長(zhǎng)沙市雨花區(qū)英郡年華小區(qū)，有業(yè)主反應(yīng)小區(qū)電梯內(nèi)的三面墻都貼滿了上門服務(wù)按摩廣告（《長(zhǎng)沙一小區(qū)電梯三面都是按摩廣告，業(yè)主感覺“被冒犯”，多方回應(yīng)》），11月27日，瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者回訪該小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，業(yè)主投訴的電梯廣告已下架。

那么，物業(yè)是否應(yīng)該對(duì)進(jìn)小區(qū)電梯的廣告進(jìn)行把關(guān)？此類廣告又是否涉嫌違法違規(guī)呢？

現(xiàn)場(chǎng)回訪，廣告已下架

11月26日，瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者在采訪時(shí)看到，在該小區(qū)12棟2單元的電梯間內(nèi)，原來被業(yè)主投訴的三塊廣告已經(jīng)撤換掉了兩塊廣告，剩下一塊看上去較為正常的廣告。但是實(shí)際掃描二維碼鏈接進(jìn)入之后仍然能夠看見，APP內(nèi)在理療師的選擇上，點(diǎn)擊進(jìn)入能看到各種理療師穿著性感，甚至穿著黑絲等非職業(yè)性的服飾的照片。（內(nèi)容見《長(zhǎng)沙一小區(qū)電梯三面都是按摩廣告，業(yè)主感覺“被冒犯”，多方回應(yīng)》）

11月26日，記者在電梯間拍攝到的廣告畫面內(nèi)容。圖/實(shí)習(xí)生黃康睿

11月27日中午，記者再次回訪英郡年華小區(qū)，發(fā)現(xiàn)該樓棟電梯間廣告已全部撤換掉，上面均為一些公益廣告內(nèi)容。業(yè)主申女士告訴記者，“26日晚上還沒有換掉，可能是27日上午換掉的吧。”申女士表示，此次被業(yè)主們投訴的廣告已在電梯存在兩個(gè)月，在媒體介入后，才被換下。“這些廣告上都有二維碼，現(xiàn)在學(xué)生很多手機(jī)手表都有掃描功能，希望不要有此類廣告再出現(xiàn)。”

11月27日，記者在電梯間看到上述廣告位置已替換成公益廣告。圖/記者陳詩嫻

記者隨后來到英郡年華物業(yè)管理中心，表明身份后，咨詢業(yè)主投訴廣告內(nèi)容進(jìn)展問題，一名女性工作人員表示，小區(qū)已組織將業(yè)主投訴的廣告內(nèi)容下架。記者隨后咨詢小區(qū)對(duì)于電梯廣告審核流程問題，該工作人員表示，自己只是中午值班人員，不方便回答問題。記者提出向物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，該工作人員表示，“不方便給你。”

廣告公司：“我們現(xiàn)在不做按摩廣告”

那么，此類電梯廣告是如何進(jìn)入小區(qū)？作為廣告渠道方是否提前對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核？為何小區(qū)電梯廣告會(huì)出現(xiàn)此類廣告內(nèi)容？

記者注意到，在業(yè)主投訴的廣告畫面左下方，有注明廣告公司及聯(lián)系電話，11月28日，瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者以廣告投放為由，進(jìn)行了相關(guān)咨詢。當(dāng)記者提到投放廣告類別為按摩時(shí)，對(duì)方表示，“我們不做，不接。”并補(bǔ)充道，“我們之前就很少接。”當(dāng)記者咨詢不同廣告行業(yè)需要提交哪些資料時(shí)，對(duì)方介紹需要提供有審核的設(shè)計(jì)稿即可，“一般要求你們審核，不同的行業(yè)不同的審核。”此外，電梯廣告的投放周期以周來計(jì)算。

11月28日，瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者聯(lián)系到該電梯廣告投放公司的負(fù)責(zé)人彭先生。“接到反饋后，我們很快就撤下下來了。”彭先生表示，該類廣告屬于平面廣告，主要是作為商家的品牌展示，在前期審核中，主要審查畫面內(nèi)容、標(biāo)題、文字有無差錯(cuò)，“這不是互聯(lián)網(wǎng)廣告，只是作為品牌的形象展示，也不會(huì)有支付鏈接。”彭先生表示，對(duì)于該類廣告的電梯展示畫面審核中，并無有違法《廣告法》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于小區(qū)業(yè)主此前反映三面墻均有同一種類型的廣告內(nèi)容，彭先生表示，這應(yīng)該是一線工作人員下刊不及時(shí)導(dǎo)致的，“一般來說，我們不會(huì)讓競(jìng)品廣告出現(xiàn)在同一個(gè)空間里。”目前，該廣告已經(jīng)撤下，對(duì)于未完成商家刊出時(shí)間的損失，彭先生表示由自己承擔(dān)。

業(yè)內(nèi)人士：對(duì)于此類廣告審核尚無相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

那么，廣告刊登進(jìn)電梯內(nèi)需要什么流程？是否需要審核資質(zhì)？

記者咨詢了一位業(yè)內(nèi)人士。“上畫廣告一般以內(nèi)部審核為主。”該業(yè)內(nèi)人士表示，目前，除醫(yī)療器械類廣告投放時(shí)，客戶需要提供廣告審查表，以界定其資質(zhì)，其他行業(yè)廣告類型審核并未有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。該業(yè)內(nèi)人士表示，電梯廣告一般以快銷品、文旅類產(chǎn)品投放居多，像上述類型的廣告內(nèi)容，他目前還沒遇到過類似的客戶。

此外，在廣告客戶簽合同時(shí)，其風(fēng)險(xiǎn)提示也會(huì)提及，如果遇到業(yè)主投訴及其他不可抗力因素，也可以下架。

對(duì)于上述引發(fā)爭(zhēng)議的廣告內(nèi)容，該業(yè)內(nèi)人士表示，“可以理解小區(qū)居民的擔(dān)心，但關(guān)鍵對(duì)這一類型的廣告如何精準(zhǔn)定性尚沒有清晰的邊界。”

此外，該業(yè)內(nèi)人士也告訴記者，一般電梯廣告框架協(xié)議都是公司和物業(yè)公司簽署年度合同，期約一年或兩年，如果小區(qū)有業(yè)委會(huì)，也要經(jīng)過業(yè)委會(huì)同意后才簽署年度合同。

【律師解讀】

物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)商業(yè)廣告有一定的監(jiān)管、審核責(zé)任

湖南金州律師事務(wù)所合伙人律師易旭介紹，目前暫無關(guān)于“上門按摩”相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范出臺(tái)。那么，對(duì)于對(duì)于電梯間“上門按摩”廣告的內(nèi)容是否存在“擦邊”該如何界定？易旭表示，可以從以下幾個(gè)方面判斷：（1）從業(yè)人員的個(gè)人簡(jiǎn)介。正規(guī)的按摩服務(wù)會(huì)介紹從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)數(shù)量及年限等信息；而擦邊上門按摩廣告，往往個(gè)人簡(jiǎn)介中不重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)服務(wù)信息。（2）用戶反饋信息。正規(guī)按摩服務(wù)用戶會(huì)相對(duì)客觀評(píng)價(jià)從業(yè)者的按摩技法及服務(wù)態(tài)度；而擦邊上門按摩廣告服務(wù)的用戶評(píng)價(jià)往往不涉及從業(yè)者的專業(yè)技術(shù)，而是針對(duì)從業(yè)者的外貌、身材等相關(guān)內(nèi)容。（3）從業(yè)人員的形象。通常按摩類平臺(tái)上的技師都身著職業(yè)裝、表情自然；而擦邊上門按摩廣告中的技師往往衣著暴露，表情嫵媚等。

此外，物業(yè)公司對(duì)于進(jìn)入小區(qū)公共空間的廣告內(nèi)容是否存在審核義務(wù)？易旭律師告訴記者，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第54條“利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用”之規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)電梯內(nèi)的商業(yè)廣告有一定的監(jiān)管、審核責(zé)任。并且，如果按摩廣告中宣傳的按摩服務(wù)與從業(yè)者上門后實(shí)際提供的服務(wù)不一致，可能涉嫌發(fā)布虛假?gòu)V告。如果按摩廣告中宣傳的按摩服務(wù)與從業(yè)者上門后實(shí)際提供的服務(wù)不一致，且造成了用戶身體或其他合法權(quán)益損害的，在涉嫌發(fā)布虛假?gòu)V告的基礎(chǔ)上，承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果涉嫌從事賣淫嫖娼等違法犯罪活動(dòng)，還可能面臨治安管理處罰或刑事處罰。

相關(guān)鏈接

記者搜索發(fā)現(xiàn)，近年來，在全國(guó)各地，關(guān)于電梯廣告“辣眼睛”的投訴頻出。據(jù)四川發(fā)布報(bào)道，位于成都成華區(qū)雙橋子一小區(qū)電梯間也被投放了上門按摩廣告。廣告上都是穿著性感、身材凹凸有致的年輕女技師，此外，在寫字樓、商場(chǎng)甚至出租車后排等地的廣告位，也有不少此類廣告的身影出現(xiàn)。

此外，在四川省南充市順慶區(qū)蜀道錦華府小區(qū)物業(yè)在未征得業(yè)主同意的情況下，向小區(qū)所有電梯投放了大量上門按摩廣告，廣告內(nèi)容涉嫌擦邊，大量業(yè)主反對(duì)后，物業(yè)以“領(lǐng)導(dǎo)咨詢了廣告公司，回復(fù)說是正規(guī)廣告”為由，拒絕撤下電梯的擦邊按摩廣告。經(jīng)小區(qū)居民舉報(bào)后，南充市房地產(chǎn)管理局順慶辦事處要求物業(yè)公司督促?gòu)V告商對(duì)電梯內(nèi)的廣告進(jìn)行了撤換。

瀟湘晨報(bào)記者陳詩嫻 巢莘林