一條熱線串聯(lián)起了企業(yè)與安全生產(chǎn)專家，實(shí)現(xiàn)了“送法進(jìn)企零距離，熱線服務(wù)促安全”。近日，區(qū)應(yīng)急管理局正式啟動(dòng)浦東新區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)專家服務(wù)熱線（021-58307969），進(jìn)一步幫助區(qū)內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，不斷夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面提升安全管理能力，統(tǒng)籌好發(fā)展和安全，全力保障浦東新區(qū)安全發(fā)展。

據(jù)了解，浦東新區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)專家服務(wù)熱線的設(shè)立，目的是幫助區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)解決安全生產(chǎn)的疑難雜癥，解企業(yè)之所難，急企業(yè)之所需；及時(shí)為企業(yè)送法、普法，指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)企業(yè)全面提升安全管理水平。

熱線的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象就是區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)，其他有需要安全生產(chǎn)專家服務(wù)的企業(yè)也可以撥打。其服務(wù)是依托浦東新區(qū)安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)專家作用，采用線上線下相結(jié)合的工作模式，以電話咨詢?yōu)橹?、線上留言為輔，視情進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

目前，熱線服務(wù)工作日時(shí)間為9點(diǎn)至17點(diǎn)；其余時(shí)間則轉(zhuǎn)為24小時(shí)線上留言，企業(yè)可通過(guò)“‘浦東應(yīng)急’微信公眾號(hào)-微服務(wù)-專家咨詢熱線”路徑描述問(wèn)題。無(wú)論是電話咨詢，還是線上留言，熱線都會(huì)根據(jù)問(wèn)題的復(fù)雜程度，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡快予以回復(fù)。其中，能當(dāng)場(chǎng)解答的立即回復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)解答的，將詳細(xì)記錄后反饋相關(guān)專家，48小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)；特別復(fù)雜的問(wèn)題，將在48小時(shí)內(nèi)向企業(yè)說(shuō)明情況，經(jīng)專家研究后盡快回復(fù)；對(duì)個(gè)別需要現(xiàn)場(chǎng)查看后才能給予回復(fù)的問(wèn)題，48小時(shí)內(nèi)對(duì)接相關(guān)專家，在征得企業(yè)同意后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)。

區(qū)應(yīng)急管理局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)徐軍表示，設(shè)立安全生產(chǎn)專家服務(wù)熱線既是浦東新區(qū)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作走向“執(zhí)法+服務(wù)”的重要一步，也是深化“執(zhí)法先送法”理念的重要舉措，更是幫助指導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化安全意識(shí)、加強(qiáng)安全措施、提升管理水平的重要渠道。同時(shí)，區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)要切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和底線思維，全面夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全力確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)舉措抓實(shí)落細(xì)，為浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全屏障。

熱線啟動(dòng)當(dāng)天，區(qū)應(yīng)急管理局還舉行了企業(yè)主體責(zé)任培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人士授課，從安全生產(chǎn)主體責(zé)任的理解、安全生產(chǎn)主體責(zé)任的法定要求以及履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任的若干建議三個(gè)維度，深入淺出地剖析了企業(yè)主體責(zé)任應(yīng)該如何落實(shí)。

文字：黃靜

編輯：朱軼鍇

來(lái)源：浦東發(fā)布官方微信