3月15日上午，江北新區(qū)舉行2023年度“3.15”國際消費者權益日主題宣傳周啟動儀式，活動以“提振消費信心”為主題，倡導誠信經(jīng)營理念，普及消費維權知識，維護廣大消費者合法權益，提升新區(qū)消費者的獲得感、幸福感、安全感。江北新區(qū)黨工委委員、管委會副主任林其坤參加活動。

營造“干凈、清爽”的消費市場，提振消費者信心，需要廣大經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營。江北新區(qū)積極引導商戶主動參加“線下實體店無理由退貨”活動，通過商戶公示公開退換貨承諾，進一步規(guī)范售后服務流程。“目前，新區(qū)參與線下無理由退貨承諾的商戶數(shù)在全市率先突破1000家。”江北新區(qū)市場監(jiān)管局有關負責人表示。

“我們積極主動參加‘線下實體店無理由退貨’活動，讓廣大消費者放心買買買。”金象城購物中心負責人告訴小北，商場響應江北新區(qū)線下實體店無理由退貨號召，部分零售類店鋪支持無理由退貨以來，消費者不用擔心自己沖動消費，商場客流量提升了不少，消費投訴總件數(shù)也下降了30%。

“讓廣大消費者放心消費，是提振消費信心的先導條件，要走到他們身邊，不斷加大宣教普及力度。”江北新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹，近年來，新區(qū)集中開展消費者權益保護主題活動，走進校園、園區(qū)、市場，進行多角度、多渠道宣傳推廣。

今天活動現(xiàn)場，新區(qū)有關部門組織政策宣傳、法律咨詢、投訴舉報受理等活動，發(fā)放主題宣傳袋500余個，宣傳資料2000余份，同時，現(xiàn)場還舉辦了富有新區(qū)特色的農副產品、小作坊推介活動，物美價廉的商品受到消費者喜愛。

來源 | 市場監(jiān)管局

文 | 游堃

發(fā)布 | 徐雅瑩、吳小榮

審核 | 王馨